Vorbestelltes Album kann nach Erscheinen nicht heruntergeladen werden
iTunes Store Album
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Wenn Sie automatische Downloads aktiviert haben, wird der Artikel automatisch in Ihren Einkäufen angezeigt. Wenn der Download Ihrer Artikel nicht automatisch erfolgt, können Sie sie über Ihre Einkaufsstatistik laden.
Sollte Ihnen ein vorbestellter Film oder ein vorbestelltes Album nicht angezeigt werden, prüfen Sie auf einem Mac oder PC in iTunes, ob verfügbare Downloads angezeigt werden:
- Öffnen Sie iTunes.
- Wählen Sie in der Menüleiste oben im Bildschirm bzw. oben im iTunes-Fenster die Option "Account" > "Nach verfügbaren Downloads suchen".
Unterstützung erhalten
Falls bei Veröffentlichung Ihrer vorbestellten Artikel ein Abrechnungsproblem den erfolgreichen Kaufabschluss verhindert, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass der Artikel verfügbar ist, Sie vor dem Laden jedoch Ihre Rechnungsinformationen aktualisieren müssen.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihre Rechnungsinformationen zu überprüfen und den Kauf abzuschließen.
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