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Frage: iCloud läßt sich nicht auf Windows installieren

Icloud läßt sich nicht auf meinem WINDOWs-10 Rechner installieren. Angeblich liegt ein Fehler im WINDOWS Installer-Paket vor.

Brauche Hilfe.


<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 7 Plus, Windows 10, null

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Guten Tag drkrug,

im Supportdokument "​ Fehlermeldung zum Windows Installer-Paket beim Versuch, Apple-Software neu zu installieren oder zu entfernen - Apple Support " werden dir hilfreiche Schritte genannt, wie du Probleme mit dem ​Windows Installer-Paket beheben kannst.

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

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21. Feb. 2018, 16:32 als Antwort auf drkrug Als Antwort auf drkrug

Guten Tag drkrug,

im Supportdokument "​ Fehlermeldung zum Windows Installer-Paket beim Versuch, Apple-Software neu zu installieren oder zu entfernen - Apple Support " werden dir hilfreiche Schritte genannt, wie du Probleme mit dem ​Windows Installer-Paket beheben kannst.

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

21. Feb. 2018, 16:32

Antworten Hilfreich

22. Feb. 2018, 10:41 als Antwort auf drkrug Als Antwort auf drkrug

Hallo drkrug,
vielen Dank für die Rückmeldung. Schade, dass die Schritte vorerst nicht Abhilfe leisten konnten. Teste nach jeden der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht.​​

  1. Vergewissere dich, dass die neuesten Windows-Updates installiert sind.
  2. Überprüfe, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Computer korrekt eingestellt sind.
  3. Lade dir erneut iCloud für Windows von der Website und probiere es zu installieren: iCloud für Windows laden - Apple (DE)
  4. Wenn du Sicherheitssoftware installiert hast und bei der Installation Probleme auftreten, müsstest du zur Behebung der Probleme möglicherweise die Sicherheitssoftware deaktivieren oder deinstallieren.
  5. Installiere iCloud für Windows als Administrator. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Installationsprogramm, das du in Schritt: 1 geladen hast. Wähle den Punkt
    "Als Administrator ausführen".​

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

22. Feb. 2018, 10:41

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25. Feb. 2018, 15:33 als Antwort auf drkrug Als Antwort auf drkrug

Hallo drkrug,

lege doch einmal einen neuen Benutzer-Account auf deinem PC an, um zu testen, ob der Fehler dort im Test-User nach wie vor auftritt. Wenn ein Problem nicht mehr auftritt, weiß man, dass das Problem mit den Dateien oder Einstellungen in deinem Standard-Benutzeraccount zusammenhängt.

Besuche die Microsoft-Website, um zu erfahren, wie ein neues Benutzerkonto für Windows 10 angelegt werden kann. Installiere anschließend iCloud für Windows in dem neu angelegten Benutzer.

Schöne Grüße

25. Feb. 2018, 15:33

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