Passwort verweigert und kein Wiederherstellungsschlüssel
Hallo,
vielleicht weiß jemand eine Lösung.
Nachdem ich meinen IMAC nach einigen Tagen runtergefahren habe, verweigerte er mir mein Passwort. Warum, weiß ich auch nicht. Von einem Wiederherstlungsschlüssel habe ich dann zum ersten mal erfahren. Nachdem der Support einiges durchgegangen ist, um das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen, wurde mir ein Applevertreter vorgeschlagen, der mir bei Vorlage des Eigentumnachweises, mit Hilfe der Seriennummer und meinen Personalausweis das Gerät wieder herstellt. Doch der sagte mir, dass dadurch alle Daten verloren gehen. Dummerweise habe ich kein Backup erstellt. Ich habe den Imac wieder mit nach Hause genommen und habe vergeblich mich mit meine Password einloggen wollen.
Nun meine Frage an euch. Kann ich mit der Installations CD, die bei dem Kauf des Imac´s beilag, die Installation durchführen, ohne dass meine Daten verloren gehen? Oder hat jemand von euch eine Idee, wie ich an eine Wiederherstellungsschlüssel komme, oder anders an meine Daten komme?
Von allem habe ich zwar eine Kopie, aber nicht von meinen Fotos, die ich beruflich brauche.
Danke für eure Hilfe.
LG MichaelT
iMac, iOS 11.2.5