Frage:

Frage: iTunes Pass in Wallet

Hallo! 😉


Ich habe kürzlich meine Apple ID aktualisiert (nur die Mailadresse geändert) und wollte danach den iTunes Pass der App Wallet hinzufügen – nur ist dort noch immer die alte Mailadresse hinterlegt. 😟


Wird das irgendwann automatisch aktualisiert? Oder darf ich den Pass nicht nutzen, weil sonst das Guthaben nicht korrekt gutgeschrieben wird?


Ich danke für Eure Hilfe im Voraus!


LG,

Marty

iPhone 8, iOS 11.2.5

Gepostet am

Antworten

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22. Feb. 2018, 10:28 als Antwort auf Marty_McFly Als Antwort auf Marty_McFly

Hallo ​Marty,

die E-Mail-Adresse sollte sich eigentlich automatisch aktualisieren. Stelle doch einmal sicher, dass du die aktuellste iOS-Version auf deinem iPhone installiert hast.
Melde dich zudem einmal aus dem iTunes & App Store mit deiner Apple-ID, starte dann dein iPhone erneut und melde dich anschließend mit deiner Apple-ID wieder an.

Ist dann auch weiterhin deine alte Email-Adresse hinterlegt, so wende dich bitte an den iTunes Store Support für weitere Unterstützung.


Support für iTunes
iTunes Store-Support kontaktieren

Weitere Informationen zum iTunes Pass findest du auch hier:
iTunes Pass erstellen und Geld hinzufügen - Apple Support

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

22. Feb. 2018, 10:28

Antworten Hilfreich

22. Feb. 2018, 17:41 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo Anne,


vielen Dank für die Hilfestellung. 🙂 Leider ist noch immer die alte Mailadresse im Pass zu sehen. 😟 Ich werde mich an den vorgeschlagenen Support wenden.


Danke, Dir auch noch einen schönen Tag. 😉

22. Feb. 2018, 17:41

Antworten Hilfreich
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