Warum funktioniert VPN nicht mehr?

Question

Warum funktioniert VPN nicht mehr?

Wie kann ich VPN wieder herstellen?

Gepostet am 20. Feb. 2018 16:46

Antworten

Answer 1

22. Feb. 2018 17:29 als Antwort auf manfredvonmünchen

Hallo manfredvonmünchen,

wir haben noch ein paar Fragen, um Dir besser helfen zu können:

Welche Geräte möchtest Du mit dem VPN verbinden?
Inwiefern funktioniert das VPN nicht mehr?
Welche Schritte hast Du selbst schon unternommen?

Vielen Dank!

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Answer 2

24. Feb. 2018 15:27 als Antwort auf manfredvonmünchen

Hallo manfredvonmünchen,

vielen Dank für die Informationen. Kannst Du ins vielleicht noch diese Fragen beantworten?

Benutzt Du eine App für dein VPN?
Hast Du bereits ein anderes Netzwerk getestet?
Was für eine Art VPN hast Du? Läuft es über ein Abonnement?
Wird das VPN-Symbol trotzdem angezeigt, auch wenn die Fehlermeldung kommt?

Nochmals vielen Dank, wir kommen der Sache langsam näher.

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Answer 3

26. Feb. 2018 11:39 als Antwort auf manfredvonmünchen

Hallo Manfred,

in diesem Fall würden wir Dich bitten, direkt mit der Telekom in Kontakt zu treten, um die Zugangsdaten für deinen Account zu verifizieren.

Wir haben für Dich diese Seite gefunden: Connect App | Telekom Hilfe

Viel Erfolg!

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Answer 4

23. Feb. 2018 08:37 als Antwort auf Equinox

zu 1, iPhone X; iPad Air

zu 2, W-lan Verbindung steht aber es erscheint die Meldung: Authentifizierung fehlgeschlagen.

zu 3, iPhone neu gestartet.

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Answer 5

24. Feb. 2018 15:35 als Antwort auf Becci

Hallo Bei,

1; Ich nutze die "Connect App" der Telekom

2; Nur das eigene Netzwerk, kein anderes

3; VPN der Telekom. 2 Jahresvertrag

4; Das VPN Symbol wird nicht angezeigt

Gruß Manfred

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Answer 6

26. Feb. 2018 11:42 als Antwort auf Becci

Hallo Becci,

mal abwarten ob und wann die Telekom helfen kann.

Danke für deine Hilfe.

Gruß Manfred

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