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Frage: Meine Apple-ID kann sich nicht mit iCloud und iTunes verbinden

Hallo,

mein Iphone 5s hat sich nicht mehr per Apple-ID mit der Icloud und Itunes verbunden. Auch nach dem Umstieg auf das Iphone 8 besteht das Problem weiterhin. Es wird ständig nach der Apple-ID gefragt. Online kann ich ohne Probleme auf die Icloud und Itunes zugreifen.

Hatte Jemand schon ähnliche Probleme?

Danke bereits!


<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 8, iOS 11.2.6, null

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21. Feb. 2018, 18:35 als Antwort auf nickvonrövershagen Als Antwort auf nickvonrövershagen

Wurde denn das 5s mit der gleichen Apple ID eingerichtet?

Was passiert, wenn man sich auf dem iPhone in Einstellungen/Apple ID ganz unten auf der Seite ausloggt, das iPhone neu startet und dort wieder mit dieser Apple ID einloggt? Git es dann eine Fehlermeldung?

21. Feb. 2018, 18:35

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21. Feb. 2018, 19:02 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Das ist die gleiche Apple ID, die ich seit knapp 10 Jahren besitze. Darüber lief bislang immer Itunes auf dem Rechner, ein Iphone 4 und seit 3 Jahren das Iphone 5s. Dieses machte zuletzt erhebliche Probleme, da es sich nicht mehr mit der Icloud verbunden hat und zudem immer heiß wurde im normalen Betrieb oder beim Aufladen. Ich ging davon aus, dass das Problem das Handy sei. Ich erstellte noch ein Backup auf dem Rechner. Leider weist das Iphone 8 nun die gleichen Probleme auf, bis auf das heißlaufen beim aufladen.

Es ist momentan auch nicht möglich sich auszuloggen.

21. Feb. 2018, 19:02

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21. Feb. 2018, 19:19 als Antwort auf nickvonrövershagen Als Antwort auf nickvonrövershagen

Wurde es denn schon einmal über iTunes am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und danach ohne ein Backup eingerichtet? Wenn die Apple ID so funktioniert, dann das letzte Backup zur Wiederherstellung der Daten benutzen. Wenn man ein verschlüsseltes Backup ein iTunes erstellt, sind die Passwörter auch wieder gespeichert.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

21. Feb. 2018, 19:19

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Frage: Meine Apple-ID kann sich nicht mit iCloud und iTunes verbinden