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Frage: Outlook-Konfigurationsfehler

ich wollte meiner Freundin bei ihrem iCloud-Problem helfen, folgendes habe ich bereits versucht:

iCloud am Windows10-PC abgemeldet und wieder angemeldet

Outlook-Konfigurationsfehler

Ihre Konfiguration konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht gestartet werden (MAPI 0x80040604)

Anschließend habe ich iCloud deinstalliert, nach Herunterfahren des PC`S, iCloud neu installiert,

wieder kam obige Fehlermeldung!

Das iCloud-Outlook-Add-In ist aktiv.

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.5

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Der AppleSupport hat geholfen. Eine super tolle Dame hat sich sehr viel Zeit und Geduld genommen,

sie konnte das Problem lösen.

Die Dame war einsame Spitze.

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25. Feb. 2018, 11:11 als Antwort auf brigittevonnürnberg Als Antwort auf brigittevonnürnberg

Hallo brigittevonnürnberg,

der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Anschließend prüfe die folgenden Punkte auf deinem PC. Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

25. Feb. 2018, 11:11

Antworten Hilfreich

25. Feb. 2018, 17:05 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo debbieddarko,

vielen Dank für deine Antwort.

Das von dir Beschriebene habe ich bereits versucht, leider ohne Erfolg :-)

Wir werden jetzt eine Office-Reparaturinstallation durchführen lassen, oder gegebenenfalls Office deinstallieren und erneut wieder installieren. Das macht nächste Woche ein Bekannter meiner Freundin.

Ich werde dann erneut iCloud für Windows installieren und hoffe, dass es dann okay ist.

Leider komme ich erst am nächsten Wochenende dazu.

Schönen Sonntag!

Viele Grüße

brigittevonnürnberg

25. Feb. 2018, 17:05

Antworten Hilfreich

27. Feb. 2018, 19:51 als Antwort auf brigittevonnürnberg Als Antwort auf brigittevonnürnberg

Hallo debbieddarko,


es wurde MicrosoftOffice 365 (2016) deinstalliert und neu installiert.

Wieder kommt die Meldung:

Outlook-Konfigurationsfehler:

Ihre Konfiguration konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht gestartet werden (MAPI 0x80040604)

Wir sind am Verzweifeln

Viele Grüße

brigittevonnürnberg

27. Feb. 2018, 19:51

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Gelöst

04. Mär. 2018, 19:31 als Antwort auf brigittevonnürnberg Als Antwort auf brigittevonnürnberg

Der AppleSupport hat geholfen. Eine super tolle Dame hat sich sehr viel Zeit und Geduld genommen,

sie konnte das Problem lösen.

Die Dame war einsame Spitze.

04. Mär. 2018, 19:31

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