iPhone X Bildschirm bleibt dunkel

Wurde versucht, das iPhone nach einem erzwungenem Neustart mit iTunes im Wartungsmodus zu verbinden?

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

oder

iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

War denn die Batterie ganz leer? Wenn ja, dann braucht das Gerät ca. 10-20min am Strom, bis es wieder starten kann.

Ist die Batterie geladen, und der Bildschirm zeigt keine Reaktion mehr, weder Ladebalken noch Apple Logo, dann führt leider kein Weg an einem Servicetermin vorbei.

Der schnellste Weg wäre über einen autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store in der Nähe.

Einschicken an Apple ginge auch, dauert aber durch den Versand länger.

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Kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns um den Versand für Ihr iPhone. Senden Sie uns Ihr iPhone ein, und wir schicken es Ihnen schnellstmöglich zurück.

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Wenn Sie persönlich unterstützt werden möchten, bringen Sie Ihr Gerät zu einem autorisierten Apple Service Provider, oder vereinbaren Sie online einen Termin in einem Apple Store. Beachten Sie, dass Sie bei Ihrem Termin Ihre Apple-ID und Ihr Passwort benötigen.

Sie können eine Serviceanfrage auch direkt an die meisten Netzbetreiber richten.

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Wird denn auf dem iPhone das Bild mit Stecker des Ladekabels gezeigt? Ansonsten ist das Gerät nicht im Wartungsmodus.

Die Frage mit der Bestätigung über das iPhone kommt eigentlich nur bei einer erstmaligen, normalen Verbindung mit iTunes.

Ja, es wurde alles probiert, was man als Nutzer noch machen kann, leider deutet dies auf einen Hardwarefehler hin.

Trotzdem viel Erfolg beim Servicetermin.