Frage:

Frage: Synchronisierung mit Windows Kontakten

Hallo,


ich habe eine Frage:


Mein iphone 5s synchronisiert die kontakte über itunes mit windows contacts nicht mehr.

Früher ging das problemlos.


Kann mir da jemand sagen an was das liegt.


mfg


bagent0815

iPhone 5s, iOS 11.2.5

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Hallo bagent0815,

wenn du Probleme hast, deine Kontakte mit iTunes zu synchronisieren, schaue dir am besten diesen Link an:
iTunes für Windows: Synchronisieren von Kontakten und anderen Informationen mit dem iPod, iPhone oder iPad

Hast du eventuell iCloud aktiviert?
Dies würde die Synchronisation über iTunes verhindern. Schaue hier für alle Informationen:
Kontakte mit iCloud auf allen Geräten auf dem neuesten Stand halten - Apple Support

iCloud für Windows laden - Apple Support

Beste Grüße!

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Frage gekennzeichnet als Gelöst

10. Mär. 2018 11:15 als Antwort auf bagent0815 Als Antwort auf bagent0815

Hallo bagent0815,

wenn du Probleme hast, deine Kontakte mit iTunes zu synchronisieren, schaue dir am besten diesen Link an:
iTunes für Windows: Synchronisieren von Kontakten und anderen Informationen mit dem iPod, iPhone oder iPad

Hast du eventuell iCloud aktiviert?
Dies würde die Synchronisation über iTunes verhindern. Schaue hier für alle Informationen:
Kontakte mit iCloud auf allen Geräten auf dem neuesten Stand halten - Apple Support

iCloud für Windows laden - Apple Support

Beste Grüße!

10. Mär. 2018 11:15

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10. Mär. 2018 11:15 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hallo,


ich habe es wie oben erklärt gemacht. Icloud habe ich ausgeschaltet.

Es wird sogar in itunes in der oberen Leiste angezeigt, dass die Kontakte synchronisiert werden. Wenn ich aber anschließend mir die Windows Kontakte anschaue, sind diese nicht synchronisiert.

10. Mär. 2018 11:15

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12. Mär. 2018 10:45 als Antwort auf bagent0815 Als Antwort auf bagent0815

Hallo bagent0815,

danke für die Rückmeldung.

Kannst du denn andere Daten via iTunes synchronisieren?

Stelle sicher, dass dein iPhone, wie auch iTunes auf dem neusten Stand sind.

iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Aktualisierung auf die neueste Version von iTunes - Apple Support
Beste Grüße!

12. Mär. 2018 10:45

Antworten Hilfreich

14. Mär. 2018 12:20 als Antwort auf bagent0815 Als Antwort auf bagent0815

Hallo bagent0815,

danke für die Rückmeldung.

Wir empfehlen an dieser Stelle eine Neuinstallation von iTunes und den zugehörigen Softwarekomponenten durchzuführen:

iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support
Sollte dies das Problem immer noch nicht beheben, wende dich am besten an den Apple Support
Apple – Support – Produktauswahl
Beste Grüße!

14. Mär. 2018 12:20

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14. Mär. 2018 18:46 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,


hab eben itunes neu installiert. Zustand unverändert.


Beim Support habe ich es auch versucht, aber sobal ich meine IMEI eingebe, kommt die Meldung, dass dieses Gerät nicht vom Support unterstützt wird, und ich fliege aus dem Menü.

14. Mär. 2018 18:46

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19. Mär. 2018 09:38 als Antwort auf bagent0815 Als Antwort auf bagent0815

Hallo bagent0815,


am einfachsten ist es wohl, wenn Du direkt dort anrufst und Dein Anliegen erklärst.


Hier findest Du alle Rufnummern für alle Länder. Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Danke für die Nutzung unserer Community und wir wünschen Dir einen wunderschönen Tag.
Gruß!

19. Mär. 2018 09:38

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