Bei meiner Tochter geht WhatsApp nicht mehr
Hallo liebe Community,
seid gestern Nachmittag ist bei meiner Tochter (11 ½) auf dem iPhone 5s WhatsApp Icon verschwunden und WhatsApp geht nicht mehr. Ich habe die Software auf den neuesten Stand gebracht, WhatsApp de installiert und wieder installiert es hat alles nichts gebracht. Nach der Neuinstallation von WhatsApp war das Icon wieder da. dann verhielt es sich wie als wenn es ein update macht (dunkelhinterlegt) und danach war es wieder verschwunden. Im APP Store sieht man das es installiert ist, denn es steht dort "öffnen" wo sonst "Laden" steht, doch wenn man auf öffnen drückt, passiert nichts. Auch auf dem iPhone selber ist es noch als installiert zu erkennen. Ich habe schon so alles was mir einfällt (Softwareupdate, aus Backup wieder herstellen, WhatsApp neuinstallierten, Nachricht senden oder Anruf über WhatsApp usw.) versucht, leider hat nichts geholfen. Könnt ihr mir sagen wie ich das wieder hin bekomme?
Viele Grüße Marco
iMac (21.5-inch Mid 2011), OS X 10.12.5