Meine bisherige Apple-ID wird nicht mehr erkannt

Meine bisherige Apple-ID wird nicht mehr erkannt. Nachdem ich das Passwort eingegeben habe, erhalte ich die Meldung, dass die ID oder das Passwort falsch ist. Gehe ich auf ID oder Passwort vergessen und gebe meine bisherige ID ein, erhalte ich die Meldung "ma.........@........ ist keine Apple ID. Gehe ich auf Apple-ID erstellen und versuche es mit meiner bisherigen ID, erhalte ich natürlich die Meldung "Diese E-Mail Adresse ist nicht verfügbar". Für Eure Hilfe schon mal ein Dankeschön im voraus.