Schwarzer Bildschirm, iPhone 6s geht nicht mehr an

Question

Schwarzer Bildschirm, iPhone 6s geht nicht mehr an

Gestern hat sich das Handy (14 Monate alt) geupdatet und ich habe es tagsüber normal benutzen können. Seit heute früh ist der Bildschirm schwarz, dabei hatte ich abends noch ca. 50% Akku. Also habe ich es heute morgen mit drei verschiedenen Kabeln geladen, es tut sich nichts seit drei Stunden. Auch auf Resets keine Reaktion. iTunes erkennt das iPhone nicht mehr. Was kann ich noch tun?

iPhone 6s

Gepostet am 24. Feb. 2018 02:29

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debbieddarko

Community-Spezialist

26. Feb. 2018 07:27 als Antwort auf ana-maria

Hallo ana-maria,

Du hast bereits selber wichtige Schritte unternommen, um Dein iPhone 6s wieder zum Leben zu erwecken. Versuche doch einmal das iPhone in den Wartungszustand zu versetzen, um es dann mit iTunes am Computer wiederherzustellen. Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich

Sollte sich das nicht beheben lassen, kontaktiere bitte den AppleCare Support oder bring das iPhone zu einem Apple Store bzw. Apple Servicepartner.
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Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

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