Bilder in geteilten Ordnern erscheinen bei den anderen nicht

Question

Stufe 1

9 Punkte

Bilder in geteilten Ordnern erscheinen bei den anderen nicht

Hallo!

Ich habe seit einiger Zeit folgendes Problem:

Meine Frau und ich benutzen beide jew. ein iPhone mit jew. eigener Apple-ID, ich habe unter meiner ID zusätzlich noch ein iPad angemeldet. Wir haben in der Fotos App einige geteilte Ordner, in die wir beide immer mal wieder Bilder hochladen (z.B. Kinderbilder o.Ä.), sodass der andere die Bilder dann auch zur Verfügung hat.

Seit einiger Zeit aber tauchen die Bilder, die Einer hochlädt in den geteilten Ordner, beim Anderen nicht mehr auf. Wenn meine Frau Bilder in einen der Ordner hochlädt, tauchen diese nur auf ihrem iPhone auch in dem Ordner auf, nicht aber auf meinem iPad oder iPhone. Lade ich umgekehrt Bilder in einen Ordner, sehe ich diese zwar auf meinem iPhone und meinem iPad im Ordner auch angezeigt, meine Frau jedoch nicht…

Genauso verhält es sich mit der Rubrik “Aktivitäten“; auch dort werden jedem nur noch die eigenen Uploads angezeigt, jedoch nicht mehr die des jeweils anderen.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte, bzw. wie sich das Problem beheben lässt? Ich weiß zwar nicht mehr, wann genau das Problem auftauchte, es war jedoch unabhängig von irgendwelchen Einstellungsänderungen oder iOS-Updates soweit ich weiß... Benutzen auf allen 3 Geräten iOS 11.2.5

Vielen Dank für eure Hilfe, bin so langsam wirklich am Verzweifeln!

Gepostet am 25. Feb. 2018 11:13

Antworten

Answer 1

27. Feb. 2018 12:22 als Antwort auf Orik

Hallo Orik,

prüft doch einmal eure Einstellungen auf den Geräten.

Öffnet die "Einstellungen" > [Euren Namen] > "iCloud" > "Fotos", und aktiviert die "iCloud-Fotofreigabe".
Stellt sicher, dass Ihr immer noch in den geteilten Alben vorhanden seid.
Öffnet "Fotos", tippt auf den Tab "Geteilt". Tippt auf ein geteiltes Album, und wechselt zum Tab "Personen". Ladet euch ggf. erneut ein.
Stellt sicher, dass die Einschränkungen nicht aktiv sind. Öffnet die "Einstellungen" > "Allgemein" > "Einschränkungen". Wählt den Punkt "Fotos" und stellt sicher, dass der Reiter "Änderungen erlauben" ist.
Überprüfe auf allen Ihren Geräten die Internetverbindung.
Meldet euch auch einmal auf icloud.com mit eurer Apple-ID und dem Passwort an. Prüft, ob dort die geteilten Bilder angezeigt werden.

Weitere hilfreiche Tipps und Schritte findet ihr auch in den folgenden Artikeln:
Unterstützung zur iCloud-Fotofreigabe und zu geteilten Alben erhalten - Apple Support
iCloud-Fotofreigabe - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

Antworten

Answer 2

09. März 2018 20:14 als Antwort auf Orik

Wo genau kann ich denn die geteilten Alben auf icloud.com einsehen? Hab da nur die icloud-Fotomediathek gefunden, aber nicht die geteilten Alben. Benutze für den Zugriff auf icloud.com einen Windows-PC mit Windows 10.

Die geteilten Alben erscheinen nicht in der Fotosmediathek auf www.icloud.com, nur Standardalben sind dirt zu sehen.

Geteilte Alben können aber als öffentliche Webseite freigegeben werden. Jedes Album hat dann eine eigene Webadresse, wo man die Fotos sehen kann. Diese Adresse ist nicht Wirkich öffentlich. Nur wer die Adresse kennt, kann die Seite sehen. https://support.apple.com/de-de/HT202786

Öffnen Sie einfach ein von Ihnen erstelltes geteiltes Album, gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zum Tab "Personen" bzw. klicken Sie auf Ihrem Mac auf , und aktivieren Sie "Öffentliche Website". Jetzt werden Ihre Fotos auf einer Website veröffentlicht, die alle Personen mit einem aktuellen Webbrowser sehen können.

Antworten

Answer 3

07. März 2018 12:16 als Antwort auf Orik

Hi Orik,

wenn die genannten Schritte nicht weiterhelfen konnten, dann kontaktiere bitte einmal den AppleCare-Support für weitere Unterstützung.

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße

Antworten

Answer 4

Orik Autor

Stufe 1

9 Punkte

05. März 2018 17:29 als Antwort auf debbieddarko

Vielen Dank für die Tipps.

Habe die Einstellungen nochmals überprüft, ebenso alles andere, leider ohne Erfolg :-(

Auch eine erneute Einladung zu den geteilten Alben hat nicht funktioniert, sie kam beim jeweils anderen nicht einmal an...

Seltsamerweise sind bei einem der geteilten Alben ca. 10 Tage später die Bilder auf einmal aufgetaucht (ohne erkennbaren Anlass), bei den anderen Alben fehlen die Bilder immer noch.

Wo genau kann ich denn die geteilten Alben auf icloud.com einsehen? Hab da nur die icloud-Fotomediathek gefunden, aber nicht die geteilten Alben. Benutze für den Zugriff auf icloud.com einen Windows-PC mit Windows 10.

Hab auch probeweise mal ein neues geteiltes Album erstellt, die Einladung hierfür kam bei meiner Frau auch an, sie kann auch den Ordner auf ihrem iPhone sehen, die Bilder, die ich hochgeladen habe jedoch nicht, ihr Ordner blieb leer. Als sie dann Bilder hochgeladen hat, hat sie auch nur ihre Bilder in dem Ordner gesehen, meine sind weiterhin nicht da, umgekehrt seh ich nur die meinen, nicht aber ihre... Versteh halt nicht, warum die Einladung für das Album und das Album selbst erscheinen, die Bilder aber nicht...?!?

Antworten