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Frage:

Frage: iPhone 7 Bluetooth erkennung

Hallo zusammen,

ich habe seit heute ein IPhone7 und kann meine Bluetooth-Kopfhörer von Skullcandy nicht damit verbinden, obwohl es bei meinem IPhone 5s problemlos geklappt hat.

Die Kopfhörer werden in den Einstellungen nicht einmal angezeigt, geschweige denn irgendein anderes Bluetooth Gerät das ich verbinden möchte.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen und ich muss nicht in den nächsten Store fahren.

iPhone 7, iOS 11.2.6

Gepostet am

Antworten

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26. Feb. 2018, 09:10 als Antwort auf ElBa Als Antwort auf ElBa

Wurde schon einmal ein erzwungener Neustart gemacht?

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

Wird in den Einstellungen unter Bluetooth angezeigt, dass andere Geräte gesucht werden?

Bluetooth-Zubehör von Drittanbietern mit dem iPhone, iPad oder iPod touch koppeln - Apple Support

Ist Bluetooth auf dem anderen Gerät ausgeschaltet?

26. Feb. 2018, 09:10

Antworten Hilfreich

27. Feb. 2018, 14:55 als Antwort auf ElBa Als Antwort auf ElBa

Wenn das iPhone 5s den Kopfhörer über Bluetooth erkennt, dann würde ich den Kopfhörer aus der List der Bluetooth Geräte entfernen, die Bluetoothverbindung des 5s in den Einstellungen/Bluetooth ganz ausschalten.

Danach Bluetooth auf dem neuen iPhone einschalten und den Kopfhörer in den Pairing Modus versetzen. Dann sollte er in den Bluetooth Einstellungen zur Verbindung erscheinen.

27. Feb. 2018, 14:55

Antworten Hilfreich

27. Feb. 2018, 15:10 als Antwort auf ElBa Als Antwort auf ElBa

Wenn es sich nicht mehr einschalten lässt, entfällt die Möglichkeit, dass der Kopfhörer noch gekoppelt ist, also kann es nur am iPhone 7 liegen.

Wurde denn die iOS Software über Wlan installiert? Wenn ja, dann könnte man versuchen, eine komplett neue Version über iTunes am Computer zu installieren. Wenn man danach auch kein Backup benutzt, könnte man so ein Softwarefehler ausschließen.

Erstellt man vorher ein verschlüsseltes Backup in iTunes, dann sind auch Passwörter für Accounts und Wlan wieder gespeichert.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Beide Geräte hatten die gleiche iOS Version?

27. Feb. 2018, 15:10

Antworten Hilfreich

27. Feb. 2018, 16:52 als Antwort auf ElBa Als Antwort auf ElBa

Gern geschehen 🙂

Dann liegt es wahrscheinlich an der Hardware. Ein Besuch beim Autorisierten Apple Service Provider, oder beim Apple Store direkt, würde da schnell ein Untersuchungsergebnis bringen.

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aus: iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

27. Feb. 2018, 16:52

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Frage: iPhone 7 Bluetooth erkennung