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Hallo zusammen,
ich habe seit heute ein IPhone7 und kann meine Bluetooth-Kopfhörer von Skullcandy nicht damit verbinden, obwohl es bei meinem IPhone 5s problemlos geklappt hat.
Die Kopfhörer werden in den Einstellungen nicht einmal angezeigt, geschweige denn irgendein anderes Bluetooth Gerät das ich verbinden möchte.
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen und ich muss nicht in den nächsten Store fahren.
iPhone 7, iOS 11.2.6
Wurde schon einmal ein erzwungener Neustart gemacht?
Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
Wird in den Einstellungen unter Bluetooth angezeigt, dass andere Geräte gesucht werden?
Bluetooth-Zubehör von Drittanbietern mit dem iPhone, iPad oder iPod touch koppeln - Apple Support
Ist Bluetooth auf dem anderen Gerät ausgeschaltet?
Wenn es sich nicht mehr einschalten lässt, entfällt die Möglichkeit, dass der Kopfhörer noch gekoppelt ist, also kann es nur am iPhone 7 liegen.
Wurde denn die iOS Software über Wlan installiert? Wenn ja, dann könnte man versuchen, eine komplett neue Version über iTunes am Computer zu installieren. Wenn man danach auch kein Backup benutzt, könnte man so ein Softwarefehler ausschließen.
Erstellt man vorher ein verschlüsseltes Backup in iTunes, dann sind auch Passwörter für Accounts und Wlan wieder gespeichert.
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Beide Geräte hatten die gleiche iOS Version?
Gern geschehen 🙂
Dann liegt es wahrscheinlich an der Hardware. Ein Besuch beim Autorisierten Apple Service Provider, oder beim Apple Store direkt, würde da schnell ein Untersuchungsergebnis bringen.
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http://www.apple.com/de/retail/geniusbar/Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber
Termin in einem Apple Store vereinbareniPhone sichern und für die Reparatur vorbereiten...
Wenn das iPhone 5s den Kopfhörer über Bluetooth erkennt, dann würde ich den Kopfhörer aus der List der Bluetooth Geräte entfernen, die Bluetoothverbindung des 5s in den Einstellungen/Bluetooth ganz ausschalten.
Danach Bluetooth auf dem neuen iPhone einschalten und den Kopfhörer in den Pairing Modus versetzen. Dann sollte er in den Bluetooth Einstellungen zur Verbindung erscheinen.
Ja ein Neustart wurde schon erzwungen und trotzdem funktioniert es nicht, Bluetooth ist auch auf beiden Geräten angeschaltet.
Das iPhone sucht zwar aber findet kein einziges Gerät.
Hört sich gut an, jedoch lässt sich mein 5s nicht mehr einschalten.
Ja beide Geräte hatten die gleiche Version.
Habe das Handy wiederhergestellt, funktioniert immer noch nicht.
Trotzdem danke für die Hilfe!
iPhone 7 Bluetooth erkennung
