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hallo, auf meinem Macbook werden für die iCloud 2,9 GB belegter Speicher für Dokumente angegeben. Diese Dokumente sind nirgendwo zu finden, trotz aller Lösungshinweise unter Google. Ich hatte vorher eine andere iCloud-Adresse, konnte aber die Zugangsdaten nach einer Werksrücksetzung nicht mehr herstellen. Könnte sich dort etwas verbergen?
Danke für hilfreiche Antworten.
LG Agnes
MacBook Pro mit Retina Display, iOS 11.0.3
hallo, die erwähnten Schritte habe ich versucht, die Dateien sind nicht zu finden, allerdings werden jetzt neue Dateien abgespeichert und lassen sich auch wiederfinden und löschen.
Ist es möglich den Account zu löschen und einen neuen anzulegen, falls ich nicht auf die alten Daten zurückgreifen kann?
Danke und einen schönen Abend.
LG Agnes
hallo, die erwähnten Schritte habe ich versucht, die Dateien sind nicht zu finden, allerdings werden jetzt neue Dateien abgespeichert und lassen sich auch wiederfinden und löschen.
Ist es möglich den Account zu löschen und einen neuen anzulegen, falls ich nicht auf die alten Daten zurückgreifen kann?
Danke und einen schönen Abend.
Hallo, am Freitag hatte ich Kontakt mit dem technischen Support von Apple.
Dabei hat sich herausgestellt, dass auf meinem Mac alles in Ordnung ist und anscheinend bei einer Speicherung bzw. bei einer Löschung auf meinem Mac auf dem Server einmal etwas nicht richtig erfasst wurde.
Jetzt wird es zur entsprechenden Fachabteilung weitergeleitet und dorthin die Löschung beantragt.
Wenn das Wetter es zulässt, kann ich darauf vertrauen im Laufe der nächsten Woche meinen Speicher wieder frei zu haben.
Danke für die hilfreichen Anregungen. Sobald alles wieder in Ordnung ist, werde ich hier kurz berichten.
LG Agnes
Hallo,
inzwischen konnte mein Speicher vom Apple Service gelöscht werden und mein Problem ist gelöst.
Nochmals herzlichen Dank.
Herzliche Grüsse
Agnes
2,9 GB belegter Speicher in iCloud lassen sich nicht anzeigen
