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Frage: Konfiguration der Touch ID ist fehlgeschlagen

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05. Mär. 2018, 12:42 als Antwort auf Brwa.alnajar Als Antwort auf Brwa.alnajar

Hallo Brwa.alnajar,

wenn du deine Touch ID nicht aktivieren kannst, folge bitte dieser Anleitung:
Unterstützung zu Touch ID auf dem iPhone oder iPad erhalten - Apple Support

Wenn alle Schritte nicht zur Besserung führen, erstelle eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Anschliessend setze das iPhone mal auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.
Hier wird dir das erklärt:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Beste Grüße und viel Erfolg!

05. Mär. 2018, 12:42

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