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Frage:

Frage: Fehlerhafte Watch Series 3 vom Mobilvertrag entkoppeln?

Hallo,

habe heute meine neue weiße Keramik-Watch Series 3 Cellular bekommen und sie gleich mit dem QR-Code der Telekom an eine eSim gekoppelt.

Nun habe ich festgestellt, dass die Uhr, wenn man unter Decken- oder Schreibtischbeleuchtung von oben auf das Display schaut, an der unteren waagerecht verlaufenden Display-Kante, im Bereich der Krümmung, eine ca. 2 cm lange regenbogenartig reflektierende Linie zeigt, die an den anderen Kanten nicht auftaucht.

Das stört total und ist bei dem Kaufpreis absolut inakzeptabel.

Auf meiner alten Edelstahl-Watch Series 2 und auf der Watch meines Sohnes Series 1 ist dies nicht der Fall, hier ist alles einwandfrei. Nun sende ich sie natürlich gleich zurück und bestelle eine neue in der Hoffnung, dass dies dann nicht mehr auftaucht.

1.Habt ihr das bei euren Uhren auch schon mal festgestellt? Man muss eigentlich nur die Uhr am Handgelenk ein bisschen vor und zurück drehen und gleichzeitig unter einer Lampe oder Deckenbeleuchtung stehen oder sitzen, um das zu bemerken. Ich bin was solche Dinge anbelangt extrem empfindlich und möchte hier ein einwandfreies Produkt ohne derartige Mängel.

2.Wie verhalte ich mich mit dem bereits auf dieser Uhr aktivierten Mobilvertrag?

Reicht es, die Uhr wie von Apple beschrieben vom iPhone zu entkoppeln und auch den Mobilvertrag zu entfernen?

Ich möchte die fehlerhafte Uhr ja eben nicht erneut mit dem Vertrag koppeln, sondern mit der neu bestellten.

Kann ich die neue Uhr ohne weiteres mit der von der Telekom bereitgestellten eSim koppeln, also wieder mit dem QR-Code aktivieren, oder muss mir die Telekom eine neue eSim generieren?

Danke für eine schnelle Antwort.

MacBook Pro 2017-OTHER, macOS High Sierra (10.13.2), 2.9 Ghz, i7

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28. Feb. 2018, 09:22 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Danke für den Link. In der Tat ist es so wie du es schreibst.

Jeder Aktivierungscode ist nur einmal gültig. Also gibt es kostenlos einen Neuen.

Es hätte ja auch sein können, das der erstmals vergebene QR-Code weiterhin gültig ist und erneut für eine neue Uhr verwendet werden kann, bzw. das die erneute Zusendung eines QR-Codes kostenpflichtig ist. Dies ist es aber alles nicht.

Schön wäre es natürlich, wenn noch jemand etwas zum eigentlichen Grund meiner Retoure (Frage 1) etwas sagen könnte.

Aber vielleicht muss ich dann noch anderswo posten.

28. Feb. 2018, 09:22

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Frage: Fehlerhafte Watch Series 3 vom Mobilvertrag entkoppeln?