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Qualitätsmängel bei Keramik-Watch

Hallo,

habe heute meine neue weiße Keramik-Watch Series 3 Cellular bekommen. Sehr schick und so ziemlich jedes Armband passt optisch zum Gehäuse.


Nun habe ich aber festgestellt, dass die Uhr, wenn man unter normaler, aber vor allem unter Decken- oder Schreibtischbeleuchtung von oben auf das Display schaut, an der unteren waagerecht verlaufenden Display-Kante, im Bereich der Krümmung, eine ca. 2 cm lange regenbogenartig reflektierende Linie zeigt, die an den anderen Kanten nicht auftaucht. Also nicht die Kante zum weißen Keramikgehäuse, sondern wo das Display in den schwarzen Rahmenbereich übergeht.


Das stört total und ist bei dem Kaufpreis absolut inakzeptabel.


Auf meiner "alten" Edelstahl-Watch Series 2 benötigte Apple auch zwei Anläufe, bis das einwandfrei war. Da war der störende Streifen allerdings an der rechten senkrechten Kante zu sehen.


Auf der Watch meines Sohnes (Series 1) war gleich alles ok.


Nun sende ich die Keramik-Watch natürlich gleich zurück und bestelle eine neue in der Hoffnung, dass dies dann nicht mehr auftaucht.

Da ich aber bereits mit der Series 2 ähnliche Probleme hatte vermute ich hier einen evtl. häufiger auftretenden Designfehler. Die frage ist, ob der ein oder andere nicht so genau hinschaut oder eben toleranter ist, was solche optischen Unzulänglichkeiten angeht.


Frage:

Habt ihr das bei euren Uhren auch schon mal festgestellt? Man muss eigentlich nur die Uhr am Handgelenk ein bisschen vor und zurück drehen und gleichzeitig unter einer Lampe oder Deckenbeleuchtung stehen oder sitzen, um das zu bemerken. Bei meiner Uhr ist es schon sehr auffällig.

Ich bin was solche Dinge anbelangt extrem empfindlich und möchte hier ein einwandfreies Produkt ohne derartige Mängel.


Interessant wäre es natürlich zu wissen, wie Apple sich verhalten würde, wenn einem das nicht innerhalb der eingeräumten 14 Tage, sondern erst später auffallen würde.


Wenn selbst das laute Knacken (wie ein zusammengedrückter Plastikbecher) eines 3000.- teuren MacBooks als "kosmetischer Fehler" bezeichnet wird, der nicht unbedingt (im Store macht man es wohl einmalig) behoben werden muss, weil ja die Funktionalität nicht beeinträchtigt wird, so könnte man seitens des Herstellers bei derartigen optischen Mängeln ebenfalls argumentieren.


Danke für eure Rückmeldungen.

MacBook Pro 2017-OTHER, macOS High Sierra (10.13.2), 2.9 Ghz, i7

Gepostet am 28. Feb. 2018 09:43

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Qualitätsmängel bei Keramik-Watch

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