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Hallo Phil10,
eventhell könnte deinem Gerät ein Neustart gut tun... manchmal ist es gut die App neuzustarten. Sollte es immer noch nicht reagieren schau mal nach, unter den Einstellungen (Allgeimein->Softwareupdate) ob ein Update zu Verfügung steht.
Mit freundlichen Grüßen
Giuliano
Danke für die Antwort ich habe mein iPhone schon einmal komplett zurück gesetzt es klappt immernoch nicht und das neuste Update habe ich auch
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