Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage: iOS 11.2.6 Problem

Hallo liebe Community,

ich bin neu hier, also entschuldigt bitte, wenn ich irgendetwas "falsch" mache.


Ich habe meinem Papa zu seinem Geburtstag ein iPhone SE geschenkt und er hat gestern Abend und wiederholt heute Morgen versucht die neueste Version von iOS herunterzuladen.

Nachdem er gestern Abend das Update heruntergeladen und installiert hatte, konnte er nicht mehr auf sein iPhone zugreifen. Er konnte nicht mehr seinen PIN eingeben bzw. wurde der PIN, den er nutzt, um in das iPhone rein zu kommen, nicht erkannt.

Er hat es dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und es heute morgen erneut versucht. Leider mit der Erkenntnis, dass es auch diesmal nicht geklappt hat.


Meine Frage ist nun: liegt dieses Problem an dem Update 11.2.6, welches ja einen Fehler korrigieren sollte oder liegt es an dem iPhone?


Ich bin für jede Antwort und Hilfe dankbar! Leider habe ich bei einer Schnellsuche keine Antworten gefunden und hoffe, dass ich hier welche bekomme.


Ich bedanke mich im Voraus!

iPhone SE, iOS 11.2.5

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Um den Code für den Sperrbildschirm neu einrichten zu können, muss man das iPhone im Wartungszustand mit iTunes verbinden und löschen. Während es dann neu eingerichtet wird, kann der Code erneut festgelegt werden.

Dieser Artikel von Apple erklärt die nötigen Schritte dazu:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert - Apple Support

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06. Mär. 2018, 07:33 als Antwort auf annaniedermeier Als Antwort auf annaniedermeier

Um den Code für den Sperrbildschirm neu einrichten zu können, muss man das iPhone im Wartungszustand mit iTunes verbinden und löschen. Während es dann neu eingerichtet wird, kann der Code erneut festgelegt werden.

Dieser Artikel von Apple erklärt die nötigen Schritte dazu:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert - Apple Support

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