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Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Probleme mit dem Mikrofon des iPhone 7

Hallo,

Ich habe Probleme mit dem Mikro meines Handys. Ich kann keine Sprachnachrichten mehr machen. Das bleibt bei 0:00 Sekunden hängen. Keine Videos mehr weder bei snapchat noch normales Videos. Keine Aufnahmen mehr. Es bleibt jedes Mal hängen. Ich habe die Apps schon deinstalliert und installiert, mein Handy zurückgesetzt, das Mikro gesäubert. Bei WhatsApp wird dann dies angezeigt wenn ich versuche eine Sprachnachricht zu machen (Ende des Textes). Ich bin wirklich am verzweifeln was ich da noch tun kann. Anrufe gehen natürlich auch nicht. Ganz selten funktionieren Sprachnachrichten aber dann auch nur ein bis zwei mal. Dann fängt das Spielchen von vorne an. Hat jemand Tipps oder das gleiche Problem ?

Liebe Grüße

Lana Gonzales

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Hallo lana,

hast Du das iPhone über iTunes zurückgesetzt oder nur Geräteintern auf die Werkseinstellungen?

Das macht einen Unterschied aus!

Beim zurücksetzen im Gerät werden alle persöhnlichen Einstellungen und Inhalte gelöscht, über iTunes dagegen wird das Betriebssystem ganz neu installiert.

Wurde das noch nicht gemacht, Probier bitte erstmal das aus.

Folgende Anleitung vom Apple Support erklärt alles dazu:

»iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen«

https://support.apple.com/de-de/HT201252

Gruss. :-)

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08. Mär. 2018, 06:18 als Antwort auf lanagonzales20 Als Antwort auf lanagonzales20

Hallo lana,

hast Du das iPhone über iTunes zurückgesetzt oder nur Geräteintern auf die Werkseinstellungen?

Das macht einen Unterschied aus!

Beim zurücksetzen im Gerät werden alle persöhnlichen Einstellungen und Inhalte gelöscht, über iTunes dagegen wird das Betriebssystem ganz neu installiert.

Wurde das noch nicht gemacht, Probier bitte erstmal das aus.

Folgende Anleitung vom Apple Support erklärt alles dazu:

»iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen«

https://support.apple.com/de-de/HT201252

Gruss. :-)

08. Mär. 2018, 06:18

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