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Frage: Kauf im App Store rückgängig machen

Hallo Support Team
mei Sohn ist 10 und hat eine App für 109€ im Store gekauft ohne mein Wissen wie kann ich es rückgängig machen ??

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Unter bestimmten Umständen kann man Einkäufe rückgängig machen, in diesem Artikel von Apple wird es erklärt:

Unterstützung zu Artikeln erhalten, die im App Store, iTunes Store oder iBooks Store gekauft wurden - Apple Support

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08. Mär. 2018, 22:20 als Antwort auf andrew1106 Als Antwort auf andrew1106

Unter bestimmten Umständen kann man Einkäufe rückgängig machen, in diesem Artikel von Apple wird es erklärt:

Unterstützung zu Artikeln erhalten, die im App Store, iTunes Store oder iBooks Store gekauft wurden - Apple Support

08. Mär. 2018, 22:20

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08. Mär. 2018, 22:26 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Danke Ingo hab’s gefunden da mein iPhone unter Windows 10 nicht verbunden wurde mußte ich die Einkäufe auf dem Handy suchen und dann stornieren

Danke für die super Hilfe

Weißt du vielleicht warum mein iPhone 7 Plus mit Windows 10 und iTunes nicht verbunden wird ich kann alles sehen nur mein Gerät nicht Musik sehe ich nur nicht mein Gerät iPhone

08. Mär. 2018, 22:26

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09. Mär. 2018, 07:28 als Antwort auf andrew1106 Als Antwort auf andrew1106

Das originale USB Kabel von Apple wird benutzt?

Der Anschluss am iPhone ist frei von Staub und Kleinteilen?

Wird das iPhone geladen, wenn es am USB Port verbunden ist?

Wurden die Apple Device Treiber schon einmal neu installiert?

Hier wird es beschrieben:

Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support

09. Mär. 2018, 07:28

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Benutzerprofil für Benutzer: andrew1106

Frage: Kauf im App Store rückgängig machen