Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Kontakte gelöscht

Moin,
aktuell habe ich das Problem, dass alle Kontakte von meinem iPad und iPhone gelöscht wurden. Wohl zeitlich durch die Cloud. Auch sind die Kontaktsicherungen in der Cloud sind leer. Die letzte Sicherung ist vom 11.3.18 und enthält auch keine Kontakte. Ich kann es mir nicht erklären, ich habe die Kontakte nicht gelöscht. Die Kontakte waren heute morgen weg, zeitgleich wurden 2 Personen aus meinem Telefonbuch ungewollt angerufen. Ich habe es nicht mitbekommen. Nur durch die Rückrufe der Personen.


Besteht die Möglichkeit, die Kontakte wiederherzustellen? Ein Backup (Cloud / Mac) exisitiert leider nicht oder liegt hier ein anderes Problem vor?


Danke und Grüße

isibisi

iPhone 6, iOS 11.2.6

Gepostet am

Antworten

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14. Mär. 2018, 02:56 als Antwort auf GisibisiT Als Antwort auf GisibisiT

Deshalb gibt es Backups um solche Macken händeln zu können. Das iPhone könnte auch verloren, geklaut oder sostwie beschädigt werden können. Wäre das selbe Problem.


Ev. kommen die Kontakte nach einen Neustart wieder.

14. Mär. 2018, 02:56

Antworten Hilfreich

14. Mär. 2018, 08:24 als Antwort auf GisibisiT Als Antwort auf GisibisiT

Hallo,


das von Dir beschriebene Problem lässt sich für mich nicht nachvollziehen. Es sei denn jemand hat vielleicht Zugriff auf deinen Accout.

Eventuell mal das Passwort ändern, sofern Du das nicht ausschließen kannst.

Du selber hast ja bereits attestiert das sich keine Sicherung auffinden lässt.

Prüf für die Zukunft deine Einstellungen noch einmal gewissenhaft, werden Kontakte überhaupt synchronisiert und gesichert?

Es empfiehlt sich seine Kontakte usw. an einen weiteren Mail Account zu synchronisieren, dann gibt es eine Sicherungskopie, vielleicht ist das ja bei Dir der Fall. D

ann weißt du wo noch zu suchen ist.

Gmail, Outlook, Yahoo, je nachdem...


Gruss.

14. Mär. 2018, 08:24

Antworten Hilfreich
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Frage: Kontakte gelöscht