Ankündigung:

iOS 11.4 & HomePod

iOS 11.4 steht ab sofort zum Download bereit. Der HomePod wird ab dem 18. Juni in Deutschland erhältlich sein.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: Wie erhalte ich eine Kostenrückerstattung für einen versehentlichen In-App Kauf?

Mein sohn (3 jahre alt) hat mit dem handy meiner frau in einem spiel münzen in wert von 109,99 € gekauft da es ein ausversehen war und nicht mit absicht möchten wir diese 109,99 € natürlich zurück da ich ein android handy besitze weiß ich nicht wie es aufm Iphone funkioniert bitte um Hilfe

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

13. Mär. 2018, 21:03 als Antwort auf Fikret Als Antwort auf Fikret

Es gab mal in Amerika einen Fall wo mehrere Tausend $ ausgeben worden, da hat Apple sich Kulant gezeigt und ich glaube die Hälfte erlassen.

Also für die Zukunft würde ich die InApp Käufe sperren, aber den Rest musst du mit Apple klären oder mit dem Spiele Hersteller.

13. Mär. 2018, 21:03

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Fikret

Frage: Wie erhalte ich eine Kostenrückerstattung für einen versehentlichen In-App Kauf?