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Frage: Standort teilen Apple Watch LTE funktioniert nicht mehr

Hallo zusammen,


mir ist aufgefallen, das der Standort meiner Apple Watch 3 LTE nicht mehr angezeigt wird. In der Freunde-App ist der Eintrag „iPhone und verbundene Apple Watch“ verschwunden und es steht nur noch „iPhone“ zur Verfügung.


Bei meiner Frau ist das gleiche Problem aufgetreten.


Hat hier Jemand das gleiche Problem? Handelt es sich um einen Software-Bug?

Apple Watch Series 3, watchOS 4.2.3

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Antworten

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19. Mär. 2018, 17:06 als Antwort auf Bricco Als Antwort auf Bricco

Hi Bricco,

wir haben für Dich ein paar Schritte zusammengesucht, die Dir helfen können, damit deine Apple Watch Series 3 wieder den Standort teilen kann.

Bitte stelle zuerst sicher, dass sowohl auf der Apple Watch als auch auf dem iPhone sämtliche Updates gemacht wurden.
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Apple Watch aktualisieren - Apple Support

Wenn du das bereits überprüft hast, lohnt es sich auch mal das verbundene iPhone neu zu starten und gegebenenfalls an beiden Geräten auch einen erzwungenen Neustart zu machen, damit die Arbeitsspeicher von Datenmüll befreit werden:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Apple Watch neu starten - Apple Support

Falls das nicht dauerhaft hilft, bitte entkoppel die Watch und das iPhone und verbinde sie im Anschluss erneut:
Apple Watch und iPhone entkoppeln - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

19. Mär. 2018, 17:06

Antworten Hilfreich

20. Mär. 2018, 13:15 als Antwort auf Bricco Als Antwort auf Bricco

Hallo Bricco,

danke für deine Antwort und das du es versucht hast.

Als nächster Schritte wäre es ratsam, einmal den AppleCare Support zu kontaktieren, für weitere Unterstützung mit diesem Problem. Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

20. Mär. 2018, 13:15

Antworten Hilfreich

15. Apr. 2018, 15:53 als Antwort auf danivw Als Antwort auf danivw

Leider nein, obwohl ich inzwischen einen Fall beim Apple Support eröffnet habe. Nach einigen erfolglosen Versuchen wie Apple Watch entkoppeln und iPhone zurücksetzen leider nichts mehr gehört. Das Feature ist für mich ein absolutes Muss. Na ja, die Software-Qualität ist bei Apple inzwischen alles andere als zufriedenstellend.

15. Apr. 2018, 15:53

Antworten Hilfreich
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