Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Musik laden geht nicht trotz Guthaben

Ich habe auf meinem Apple-ID-Guthaben CHF 39.20 und kann seit 3 Wochen keine Musik runterladen.

Auf meinem neuen Laptop HP Envy (Windows 10 ) kann ich seit 3 Wochen keine Musik mehr runterladen. Ich habe

iTunes schon fünfmal neu installiert und die Passwörter gewechselt.

Wenn ich einen Musiktitel anklicke und runterladen will, gibt es zwar einen kleinen optischen Impuls beim Betrag, der

abgezogen muss, der Preis wird sichtbar schwächer. Aber es wird nichts geladen und auch nichts von der Karte

abgerechtet. Es passiert also garnichts! Warum?? Habe ich einfach eine unkorrekte Einstellung übersehen???


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 17. März 2018 19:27

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 20. März 2018 22:35

Hallo Supermusik9,

wir sehen, dass dein Beitrag noch keine Antwort erhalten hat.

Wir haben dir hier einmal als Starthilfe ein paar Artikel zusammengefasst die dir beim isolieren und lösen des Problems weiterhelfen:

iTunes für Windows: Mit der iTunes-Diagnose Informationen abrufen - Apple Support

Wenn Sie keine Verbindung zum iTunes Store, iBooks Store oder App Store herstellen können - Apple Support

Downloads von Musik, Filmen oder TV-Sendungen aus dem iTunes Store werden unerwartet abgebrochen - Apple Support

iTunes: Unterbrochene Ladevorgänge im iTunes Store fortsetzen - Apple Support

Viel Erfolg und beste Grüße!
3 Antworten

Es sind keine Antworten vorhanden.

Musik laden geht nicht trotz Guthaben

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.