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Frage: icloud sync von safari lesezeichen ordner verschwunden

ich habe im safari meine lesezeichen in ordner organisiert.

seit einigen wochen passiert es nun, dass, sobald ich die lesezeichen in die icloud synce, diese ordner verschwunden sind. die lesezeichen werden in einer langen liste ohne ordner angezeigt.

damit habe ich die lesezeichen nicht auf dem ipad und dem iphone verfügbar.

es gibt ja probleme mit dem icloud-sync, wenn lesezeichen gelöscht werden. diese gelöschten lesezeichen erscheinen immer wieder. die dafür funktionierende umgehungslösung (sync auf allen ios-devices disablen, alle lesezeichen in safari löschen, einige stunden warten bis die lesezeichen in der icloud verschwunden sind, danach wieder von safari aus neu syncen) habe ich schon angewandt und hat leider keinen erfolg gebracht.

vielleicht hat dieses problem noch jemand und kann mir weiterhelfen.

MacBook Pro mit Retina Display, macOS High Sierra (10.13.3)

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Antworten

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20. Mär. 2018, 15:11 als Antwort auf MichaelBO Als Antwort auf MichaelBO

hallo michaelbo,

da hast du bereits selber einige wichtige schritte unternommen. versuche bitte noch folgendes.
  • melde das betroffene macbook pro von der icloud vollständig ab. systemeinstellungen > icloud
  • starte dein macbook pro neu.
  • öffne wieder die systemeinstellungen > icloud und melde das gerät in der icloud an.
  • prüfe nun, ob die ordner immer noch einfach verschwinden, nachdem sie übertragen worden sind.
sollte das nicht dauerhaft helfen, kontaktiere den applecare support für weitere unterstützung. apple – support – produktauswahl

viel erfolg und einen angenehmen tag.
lieber gruß!

20. Mär. 2018, 15:11

Antworten Hilfreich

02. Apr. 2018, 14:17 als Antwort auf MichaelBO Als Antwort auf MichaelBO

hallo michael,

danke für deine antwort.

wenn die schritte nicht helfen konnten, kontaktiere bitte den applecare support für weitere unterstützung. apple – support – produktauswahl

weiterhin viel spaß in der apple support community und einen schönen tag.
grüße!

02. Apr. 2018, 14:17

Antworten Hilfreich
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