Ankündigung: Vorbereitung auf macOS Mojave


Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und vier neuen integrierten Apps kannst du unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erreichen. Auf macOS Mojave vorbereiten > https://support.apple.com/de-de/macos/mojave

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Frage: Neuinstallation funktioniert nicht

Nachdem sich das MacBook Air nicht mehr hoch fahren ließ und bei Gravis die Aussage war, ich solle das ganze dort lassen, dauere aber 2 bis 3 Woche, ich könne dies aber auch alleine machen Befehlstaste + R, dann in Festplattenmodus, hier löschen ausführen, anschliessend neu installieren hier auswählen. Gut, hat alles geklappt, lädt auch fleißig Software und endet mit "Es könnte kein Preboot Volume für die Installation von APFS erstellt werden. Mit den angebotenen Hilfen komme ich nicht weiter. Muss ich das Teil nun in die Tonne klopfen (wäre teurer Spaß) oder gibt es einen Tip, wie ich Laie weiter komme? Habe hier schon mal gesucht, aber leider nichts gefunden. Apple Support bekommt man wohl nur 90 Tage oder im Falle eines Garantieproblemes. Oder kann man den Support auch kostenpflichtig erhalten? Da steht jedoch nirgends was. Eher man soll es sich überlegen, ob man sie belästigt. Bin schlecht gelaunt, da seit 4 Tagen kein Mac. Das merkt man wohl.

MacBook Air, macOS Sierra (10.12)

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Hallo Kalla!

In deinem Fall wäre es tatsächlich ratsam, den Apple Support direkt zu kontaktieren, um weitere Schritte durchzugehen und das Problem zu lösen. Wir raten dir, den Support telefonisch zu kontaktieren. Der Berater wird mit dir alle dir offen stehenden Service- und Support-Optionen durchgehen, um eine Lösung für dein Problem zu finden.

Kontakt - Apple (DE)

Apple – Support – Auswahl von Land und Sprache
Viel Erfolg und liebe Grüße!

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23. Mär. 2018, 15:25 als Antwort auf Kalla Als Antwort auf Kalla

Hallo Kalla!

In deinem Fall wäre es tatsächlich ratsam, den Apple Support direkt zu kontaktieren, um weitere Schritte durchzugehen und das Problem zu lösen. Wir raten dir, den Support telefonisch zu kontaktieren. Der Berater wird mit dir alle dir offen stehenden Service- und Support-Optionen durchgehen, um eine Lösung für dein Problem zu finden.

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23. Mär. 2018, 15:25

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23. Mär. 2018, 15:28 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Hallo Beci, danke für den Tip. Genau das habe ich gemacht. Hätte ich früher tun sollen. Ich hatte das Problem mit jeder Maßnahme die ich gefunden hatte, verschlimmert 😟. Wie heißt es: durch Schaden wird man Klug.

23. Mär. 2018, 15:28

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Frage: Neuinstallation funktioniert nicht