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Frage: Bei der Hörmuschel kommt ab und zu kein ton

Beim telefonieren oder Musik hören kommt über die Hörmuschel kein Ton raus ab und zu hab das Handy erst 3 Wochen

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Wurde schon einmal ein erzwungener Neustart gemacht? Dabei gehen keine Daten verloren, aber kleinere Probleme mit der iOS Software können sich lösen.

  • Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Sollte dies keine Besserung bringen, dann wäre das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um einen Softwarefehler auszuschließen:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Gibt es danach immer noch Probleme, dann wäre ein Servicetermin bei Apple oder einem der autorisierten Service Provider nötig.

Serviceanfrage stellen

Autorisierten Apple Service Provider findenTermin in einem Apple Store vereinbareniPhone sichern und für die Reparatur vorbereiten

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23. Mär. 2018, 08:29 als Antwort auf stefan68 Als Antwort auf stefan68

Wurde schon einmal ein erzwungener Neustart gemacht? Dabei gehen keine Daten verloren, aber kleinere Probleme mit der iOS Software können sich lösen.

  • Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Sollte dies keine Besserung bringen, dann wäre das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um einen Softwarefehler auszuschließen:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Gibt es danach immer noch Probleme, dann wäre ein Servicetermin bei Apple oder einem der autorisierten Service Provider nötig.

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23. Mär. 2018, 08:29

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