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Frage: iPhone 8 Display dunkel beim Telefonieren

Hallo,


es gibt schon einen anderen (nicht hilfreichen) Thread zu diesem Thema der sich auf's iPhoneX bezogen hat

Das Display des iPhone 8 bleibt während des Telefonierens schwarz wenn man es zwecks Eingabe von DTMF Tönen oder Beenden des Gespräches vom Ohr entfernt. Das Verhalten ist zufällig und erst wieder nach einer Ruhephase reproduzierbar.


Der dafür verantwortliche Proxmity-Sensor funktioniert fehlerhaft bzw die Softwaresteuerung hat ein Problem.

Das Gerät zurückgesetzt, aktualisiertes IOS aufgespielt usw, die ganzen "first level Support" Tipps helfen hier nicht. Es gibt dazu auch ähnliche Threads in anderen Foren mit gleichem Resultat, Apple scheint bei einigen Geräten etwas verbockt zu haben ?!


Schlimm ist die Tatsache, wenn man das iPhone einschickt dieses mit großer Wahrscheinlichkeit mit "Fehler nicht gefunden" zurück kommt.


Was nun Apple ?? 😠

iPhone 8, iOS 11, bei allen IOS Versionen

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Dann würde ich den nächsten Apple Store oder Apple Service Provider aufsuchen, und das iPhone untersuchen lassen. Ein defekter Annäherungssensor müsste man dort durch eine Diagnose feststellen können.

Man kann das Gerät natürlich auch zum Service einschicken.

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Autorisierten Apple Service Provider findenTermin in einem Apple Store vereinbareniPhone sichern und für die Reparatur vorbereiten

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27. Mär. 2018, 07:49 als Antwort auf pstr Als Antwort auf pstr

Dann würde ich den nächsten Apple Store oder Apple Service Provider aufsuchen, und das iPhone untersuchen lassen. Ein defekter Annäherungssensor müsste man dort durch eine Diagnose feststellen können.

Man kann das Gerät natürlich auch zum Service einschicken.

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27. Mär. 2018, 07:49

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