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Frage: iPhone 6 Plus ist deaktiviert und kann nicht mehr geöffnet werden

An fiong es, dass es beim Öffnen wollen angezeigt hat: Touch ID benötigt deinen Code beim Neustart von iPhone. Doch auch der wurde nicht angenommen und das Handy immer wieder gesperrt, erst für eine Minute usw. bis zur einer Stunde und nun wird angezeigt, iPhone ist deaktiviert- mit iTune verbinden.

Würde ich gerne doch die Verbindung kommt nur zustande, wenn ich das Handy öffnen kann.


Bitte helfen Sie mir, das hatte ich noch nie und ich weiss auch nicht wieso es plötzlich sich so verhält.

[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

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Hallo perpe1,


versuch einmal Dein iPhone im sogenannten Wartungsmodus mit iTunes zu koppeln, eine Anleitung dazu bietet Dir das folgende Apple Support Dokument:


»Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Bitte Liese diese Anleitung aufmerksam und gehe sie Schritt für Schritt durch.


Sollte das Gerät so nicht gleich erkannt werden, Versuch einmal folgende Variante beim Anschließen: iTunes beenden, Homebutton am iPhone gedrückt halten, Kabel am iPhone einstecken, Kabel am USB Port des Rechner/Mac einstecken, erst jetzt den Homebutton wieder loslassen, iTunes sollte dann selbsttätig starten.


Ich hoffe das hilft Dir schon bei der Lösung deines Problems weiter.


Gruss. :-)

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27. Mär. 2018, 23:18 als Antwort auf perpe1 Als Antwort auf perpe1

Hallo perpe1,


versuch einmal Dein iPhone im sogenannten Wartungsmodus mit iTunes zu koppeln, eine Anleitung dazu bietet Dir das folgende Apple Support Dokument:


»Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Bitte Liese diese Anleitung aufmerksam und gehe sie Schritt für Schritt durch.


Sollte das Gerät so nicht gleich erkannt werden, Versuch einmal folgende Variante beim Anschließen: iTunes beenden, Homebutton am iPhone gedrückt halten, Kabel am iPhone einstecken, Kabel am USB Port des Rechner/Mac einstecken, erst jetzt den Homebutton wieder loslassen, iTunes sollte dann selbsttätig starten.


Ich hoffe das hilft Dir schon bei der Lösung deines Problems weiter.


Gruss. :-)

27. Mär. 2018, 23:18

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