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Frage: Keine Verbindung zum Internet trotz 4G oder WLAN möglich

Hallo zusammen,

hatte jetzt schon mehmals das Problem dass mein Internet, egal wo ich war trotz guter Verbindung und dem 4G Symbol nicht funktioniert hat. Auch eine Verbindung zu einem Wlan konnte nicht hergestellt werden. Mehrere Neustarts oder Resets brachten auch nicht. Auch ein Zurücksetzten der Mobilen Daten half nicht. Nach einigen Stunden (6-7h) hat sich das Problem dann meistens wieder von selbst gelegt. Habe das Iphone jetzt seit 4 Jahren und hatte dieses Problem davor noch nie. Woran kann das liegen?


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Die Einstellungen für die Unterstützung bei schlechten Wlan Verbindungen steht unter Einstellungen/Mobiles Netz, ganz unten auf der Seite.


Die Netzbetreiber Einstellungen können wie folgt aktualisiert werden:


...

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen manuell zu suchen und zu installieren:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist.
  2. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Ist eine Aktualisierung verfügbar, wird eine Option zum Aktualisieren der Netzbetreiber-Einstellungen angezeigt.

Wenn Sie die Version der Netzbetreiber-Einstellungen anzeigen möchten, die auf Ihrem Gerät installiert ist, wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Neben "Netzbetreiber" ist die entsprechende Information zu finden.

Wenn Sie eine neue SIM-Karte in das iPhone oder iPad einsetzen, müssen Sie die Netzbetreiber-Einstellungen für diesen neuen Mobilfunkanbieter laden.

...

aus: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support

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28. Mär. 2018, 07:38 als Antwort auf kerstinIphone5s Als Antwort auf kerstinIphone5s

Guten Morgen KerstinIphone5s,


hast Du schon das Profil deines Netzbetreiber einmal neu installiert? Zu finden unter >Einstellungen, >Allgemein, >Profile. Wie Du ein aktuelles Profil per SMS abrufst, geht aus deinen Unterlagen zur SIM und/oder der Internetseite deines Anbieters hervor. Eventuell schafft das schon Abhilfe. Wechselseitig kann das Auswirkungen haben, wenn die Option aktiviert ist, durch mobile Daten schwaches Wlan zu unterstützen.

Probier das einfach mal als erstes aus.


Gruss. :-)

28. Mär. 2018, 07:38

Antworten Hilfreich

28. Mär. 2018, 07:40 als Antwort auf kerstinIphone5s Als Antwort auf kerstinIphone5s

Funktioniert das mobile Datennetz mit 3G?

Wurde die IOS Software schon einmal komplett neu über iTunes am Computer installiert?

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

28. Mär. 2018, 07:40

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

28. Mär. 2018, 09:45 als Antwort auf kerstinIphone5s Als Antwort auf kerstinIphone5s

Die Einstellungen für die Unterstützung bei schlechten Wlan Verbindungen steht unter Einstellungen/Mobiles Netz, ganz unten auf der Seite.


Die Netzbetreiber Einstellungen können wie folgt aktualisiert werden:


...

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen manuell zu suchen und zu installieren:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist.
  2. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Ist eine Aktualisierung verfügbar, wird eine Option zum Aktualisieren der Netzbetreiber-Einstellungen angezeigt.

Wenn Sie die Version der Netzbetreiber-Einstellungen anzeigen möchten, die auf Ihrem Gerät installiert ist, wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Neben "Netzbetreiber" ist die entsprechende Information zu finden.

Wenn Sie eine neue SIM-Karte in das iPhone oder iPad einsetzen, müssen Sie die Netzbetreiber-Einstellungen für diesen neuen Mobilfunkanbieter laden.

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aus: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support

28. Mär. 2018, 09:45

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