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Frage: Kein Audioplayback nach Update auf Sierra mehr

Nach Update von Yosemite auf Sierra spielt Keynote (ebenfalls nach Update) kein Audio mehr ab. In einer bereits vor dem Update existierenden Präsentation sollen eigentlich 11-Kanal-Quicktimes (Audio-Files oder Video-Files) abgespielt werden, die ansonsten auch mit QuickTime Pro nach wie vor funktionieren. Nur innerhalb einer Keynote-Präsentation und selbst nach automatischer Konvertierung in h264 (vorher DNxHD) wird lediglich noch Bild ausgegeben, soweit vorhanden. Was kann ich tun?

MBP 13" Mid 2012, 8GB RAM, MacOs 10.12.6, Keynote 7.3.1

Danke & besten Gruß!

Felix

null-OTHER, macOS Sierra (10.12.6), Keynote 7.3.1

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Antworten

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31. Mär. 2018, 09:28 als Antwort auf Tonfelix Als Antwort auf Tonfelix

Hallo Tonfelix,

Hast du bereits probiert dein mac im gesicherten Modus zu starten?

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen

besteht das Problem nur bei einem Benutzer oder bei mehreren?

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

LG

Tony

31. Mär. 2018, 09:28

Antworten Hilfreich

02. Apr. 2018, 10:31 als Antwort auf TonyStark Als Antwort auf TonyStark

Hallo Tony,

danke für die Vorschläge. Im abgesicherten Modus wird kein Ton wiedergegeben, weil kein Gerät für die Audiowiedegabe gefunden wird (Systemeinstellungen).

Anmeldung mit einem anderen Benutzer bringt leider auch keine Veränderung im Vergleich zur Ausgangssituation. Auffällig ist Inder Zwischenzeit einzig, dass das „normale“ QuickTime (10.4) die Videos ebenfalls ohne Ton abspielt, während QuickTime Pro (7.6.6) den Ton korrekt abspielt. Vielleicht liegt hier das Problem: das aktuelle Keynote spielt Medien über das „normale“ QuickTime ab, während das Keynote unter Yosemite mein Quicktime Pro benutzt hat?! „Öffnen mit“ für alle .mov-Dateien auf QT Pro zu verstellen nützt übrigens nichts.

Vielleicht kennt jemand ein Terminal-Kommando das Keynote Sierra dazu bewegt, QT Pro als Wiedergabe-Engine zu verwenden?!

Danke und besten Gruß,

Felix

02. Apr. 2018, 10:31

Antworten Hilfreich
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