Frage:

Frage: nach der synchronisation mit itunes sind auf dem iphone gekaufte songs verschwunden

wenn ich songs auf dem iphone kaufe (11.3, iphone 7, 8 & x) können die songs nach der synchronisation mit dem mac (11.13.4) itunes (12.7.4.76) auf dem iphone nicht mehr gespielt werden. auf dem mac sind sie verfügbar, ebenso auf ein ipod touch (nach der synchronisation) oder ipod nano. die einzige lösung scheint zu sein, die songs anzuspielen (damit merkt musik, dass die songs verschwunden sind) und danach erneut zu synchronisieren. langfristig scheint nur zu helfen, keine lieder auf dem iphone zu kaufen, sondern nur über den mac. der fehler tritt erst seit 11.2 auf, vorher ging es problemlos

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03. Apr. 2018, 11:32 als Antwort auf Corona0769 Als Antwort auf Corona0769

hi corona0769,

stelle doch einmal sicher, dass du die aktuellste version auf deinen geräten verwendest. erstelle ein backup deiner daten - entweder auf dem computer mit itunes oder mit icloud und aktualisiere anschließend die software auf deinen jeweiligen geräten.

ein backup eines iphone, ipad oder ipod touch erstellen - apple support
ios auf dem iphone, ipad oder ipod touch aktualisieren - apple support

melde dich auf allen geräten einmal aus dem "itunes & app store" ab. tippe auf "einstellungen" > [dein name] > " itunes & app store" > "deine apple id" > "abmelden" . starte anschließend deine geräte neu und melde dich wieder an.

probiere dann deine einkäufe erneut zu laden. wenn du apple music nutzt, musst du zusätzlich die icloud-musikmediathek wieder aktivieren. die icloud-musikmediathek aktivieren​ - apple support

filme, tv-sendungen oder musik erneut laden

sie können filme, tv-sendungen und musik erneut auf ihr iphone, ihr ipad, ihren ipod touch, ihren mac oder ihren pc laden.

informationen über das erneute laden aus dem itunes store:

auf einem iphone, ipad oder ipod touch

  1. öffnen sie die itunes store-app.
  2. tippen sie auf dem iphone oder ipod unten im bildschirm auf "mehr" > "käufe". auf einem ipad tippen sie einfach auf "käufe".
  3. abhängig davon, was sie erneut laden möchten, tippen sie auf "musik", "filme" oder "tv-sendungen" und anschließend auf "nicht auf [gerät]".
  4. suchen sie nach dem film, der tv-sendung bzw. der musik, die sie erneut laden möchten, und tippen sie dann darauf.
  5. tippen sie rechts neben dem titel auf vom benutzer hochgeladene datei. der film, die tv-sendung bzw. die musik wird auf ihr gerät geladen. sie finden erneut geladene filme und tv-sendungen in der tv-app3 oder videos-app bzw. musik in der music-app.
    vom benutzer hochgeladene datei
auszug aus: ​ apps, musik, filme, tv-sendungen und bücher aus dem itunes store, ibooks store und app store erneut laden - apple support

wir hoffen, dass dir diese tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen tag!

03. Apr. 2018, 11:32

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13. Apr. 2018, 19:29 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

schön wenn die standardantwort kommt, bitte auf die neueste version updaten. nur wenn bereits in der fragestellung steht, dass die jeweils neueste version verwendet wird, ist das keine lösung. nebenbei kann ich inzwischen nachvollziehen was passiert. mit ios 11.2 (bzw. der dazugehörigen itunes version) wurde versucht ein logikfehler zu beseitigen. bis dahin wurden vom store direkt auf des iphone (ipod/ipad) geladene songs in einer eigenen liste erfasst und so die zugehörigen mediadateien auf dem gerät gehalten, auch wenn man sie unter itunes vom gerät genommen hat. diese liste konnte nicht gelöscht werden, was das gerät mit der zeit vollmüllte. die einzige lösung schien, die entsprechenden songs vom gerät zu löschen (einstellungen -> musikdownloads->interpret). mit ios 11.2 werden nun die mediadateien während der synchronisation vom gerät gelöscht (nachdem sie in die itunes bibliothek geladen wurden, zumindest das funktioniert noch), wenn sie nicht in der playlist für das gerät sind. die iphone musik bibliothek zeigt die songs aber weiter als geladen an und musik bemerkt das fehlen der zugehörigen datei erst, wenn es den song abspielen soll. da die lieder aber in der bibliothek als geladen stehen, ignoriert itunes diese und kopiert die dazugehörigen dateien nicht. erst wenn die geräte bibliothek das fehlen bemerkt und die songs von der liste der geladenen titel entfernt hat, kann die itunes synchronisation diese wieder aufs gerät laden. sprich zur zeit funktioniert nur der kauf über mac/pc und anschliessesynchronisation.

13. Apr. 2018, 19:29

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