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Frage: icloud update funktioniert nicht

hallo allerseits,

ich versuche seit einiger zeit mein update von icloud v7.0 auf die neueste (windows 10- pc) upzudaten.

leider bricht der versuch mit der meldung "die ältere version von icloud kann nicht entfernt werden" ab.

ich habe schon alle erdenkliche versuche unternommen. habe auch schon nach der apple- anleitung alle apple softwareprodukte entfernt. auch das fix- tool von microsoft habe ich verwendet.

auch eine manuelle installation (ohne apple- softwareupdate- tool) habe ich versucht.

es wird auch kein apple- produkt mehr in der systemsteuerung angezeigt. ordner habe ich auch entfernt.

bin jetzt wirklich am ende. gibt es irgendwo noch ein eintrag, der gelöscht werden muss?

kann jemand helfen?

vielen dank.

lg aus berlin

olaf

null-OTHER, Windows 10, WIN 10- PC

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Antworten

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03. Apr. 2018, 12:39 als Antwort auf watsonxy Als Antwort auf watsonxy

hey watsonxy,

da hast du bereits ziemlich viel unternommen, sehr gut!

wir würden dich bitten, das problem mal in einem zweiten benutzer auf deinem pc zu testen. dadurch kann die fehlerquelle weiterhin eingegrenzt werden. erstellen eines lokalen benutzer- oder administratorkontos in windows 10

wenn dies auch nicht hilft, dann wende dich doch am besten an den windows-support, um die letzten spuren der dateien zu finden und entfernen. contact us – microsoft support

wir wünschen viel erfolg!

03. Apr. 2018, 12:39

Antworten Hilfreich
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