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Frage: Fotomediathek kann nicht geöffnet werden

Hallo!

Ich kann meine Fotomediathek nicht mehr öffnen. Sie wird bis 35% geladen und hängt sich dann auf.

Ich habe das aktuelle update und auch schon versucht es zu reparieren... Hilft alles nichts.

Was kann ich noch tun?

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.4)

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Vielen Dank.

Wie das mit diesen Geräten so ist... auf einmal geht es wieder und keiner weiß warum.

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05. Apr. 2018, 13:05 als Antwort auf kathrinvonbremen Als Antwort auf kathrinvonbremen

Hallo kathrinvonbremen,

super, dass Du bereits Einiges selbst gemacht hast. Der nächste Schritt wäre jetzt, die Fehlerquelle genauer zu isolieren.

Starte hierfür dein MacBook Pro zunächst im gesicherten Modus, um nur die für den Start notwendigen Objekte zu öffnen und die Caches zu leeren.
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Teste das Verhalten bitte auch in einem zweiten Benutzer, um spezifische Einstellungen des Benutzerkontos auszuschließen.
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Wir hoffen, dies bringt Dich weiter und wünschen viel Erfolg!

05. Apr. 2018, 13:05

Antworten Hilfreich

07. Apr. 2018, 09:45 als Antwort auf kathrinvonbremen Als Antwort auf kathrinvonbremen

Sie wird bis 35% geladen und hängt sich dann auf.

....

Wie das mit diesen Geräten so ist... auf einmal geht es wieder und keiner weiß warum.

Der Fortschrittsbalken ist manchmal irreführend. Nach einer Aktualisierung muss die Mediathek auch aktualisiert werden, und das kann für eine grosse Mediathek viele Stunden dauern, ohne dass man einen Fortschritt sieht. Dann lässt man Fotos am besten in Ruhe und sich eine andere Beschäftigung während Fotos sein Ding tut. Solange man noch einen Fortschrittsbalken sieht, würde ich Fotos nicht unterbrechen, sonst dauert es nur länger.

07. Apr. 2018, 09:45

Antworten Hilfreich
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