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Frage: iPhone X wird heiß und Akku hält keinen ganzen Tag

Hallo ich habe seit 4 Wochen ein iPhone X allerdings ist mir von Anfang an aufgefallen das es beim Nachrichten schreiben schon sehr heiß wird das man es kaum noch anfassen kann. Der Akku hält auch bei wenig Benutzung nicht mal einen ganzen Tag. Im Apple Store war ich auch schon allerdings haben die mein Problem nicht wirklich ernst genommen und meinten dass das normal wäre. Hat jemand vielleicht das gleiche Problem oder weis was ich dagegen tun könnte? Ich hab das iPhone auch schon als neues konfiguriert das hat allerdings auch nichts gebracht. Bei meinem Freund hält das iPhone X fast 2 Tage durch bei normaler Nutzung und sein iPhone wird auch nicht heiß.

iPhone X, iOS 11.3

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04. Apr. 2018, 10:10 als Antwort auf Angelina.E Als Antwort auf Angelina.E

Hallo Angelina,

wenn du es schon als komplett neues aufgesetzt hast und das Problem weiterhin besteht dann würde ich mal bei applecare anrufen und eine batterie diagnose machen lassen um zu schauen ob der Test was ergibt bezüglich Hardware Problemen:

Kontakt – Offizieller Apple Support

LG

Tony

04. Apr. 2018, 10:10

Antworten Hilfreich

04. Apr. 2018, 10:20 als Antwort auf Angelina.E Als Antwort auf Angelina.E

Ich würde trotzdem den Test nochmal via applecare am Telefon machen lassen - doppelt hält besser!

Ansonsten kannst du leider nicht mehr viel machen ausser noch einmal probieren das iPhone per iTunes komplett zurückzusetzen 😟

04. Apr. 2018, 10:20

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