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Frage: nach dem aufladen des itunes-guthaben ist dies direkt weg

habe eben versucht mit itunes guthaben aufzuladen, hatte auch geklappt, aber das guthaben war direlt wieder weg. was kann ich nun tun?
guthaben ist direkt weg


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guthaben ist nach der ab und dann wieder anmeldung im store wieder aufgetaucht.

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Frage: nach dem aufladen des itunes-guthaben ist dies direkt weg