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Frage: itunes-player verzerrtes bild

hallo,

seit macos-update auf 10.13.4 verzerrt der itunes-player das bild beim abspielen von eigenen videos nach dem automatischen ausblenden des bediener-menüs. itunes 12.7.4.76. woran kann das liegen? es betrifft nur bestimmte videos, aber alle haben das selbe format.

mit freundlichem gruss,

peter

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015), macOS High Sierra (10.13.4), Fusion Drive, 16 GB RAM

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11. Apr. 2018, 12:04 als Antwort auf PDoll Als Antwort auf PDoll

hallo name,
es ist natürlich ein merkwürdiges verhalten, wenn das video verzerrt wird. versuch bitte folgende schritte und prüfe nach jedem, ob das problem weiterhin besteht.

  1. start deinen mac neu.
  2. führe einen nvram-reset durch, um allgemeine startparameter zurückzusetzen. nvram auf dem mac zurücksetzen
  3. starte deinen mac im gesicherten modus, um softwarekonflikte zu verhindern. im gesicherten modus probleme mit dem mac eingrenzen
  4. prüfe, ob das problem auch mit einem anderen benutzeraccount passiert. testen eines problems mit einem anderen benutzeraccount auf dem mac

wir hoffen, dass wir damit bereits weiterhelfen konnten und wünschen einen schönen tag.
gruß!

11. Apr. 2018, 12:04

Antworten Hilfreich
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