Akku Probleme von iPhone 7

Seit 3 Monate hat meine Iphone 7 Akku Problem. Innen 5 stunden ist Akku 50%. Ich benutzte gar nicht. Ich habe i7 komplett zurückgesetzt und wiedereingestellt. Auch selbe Probleme hat. Ich habe Akkk komple null gemacht und mit Flugmode wieder voll geladet. Auch wieder selbe.

Ich habe am 3. April im Apple zur Reparatur angemeldet. Aber Apple hat noch nicht abgeholt.

Früher arbeite Apple best, aber jetzt kommt keine Antwort. Seit 1 Woche warte ich auf UPS Kurier i7 abzuholen.