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Frage: apple watch aktivität verbindung bricht ab

hallo, seit dem letzten update 4.3 die tage, bricht bei meiner apple watch 3 mit esim die verbindung zwischen durch oder gar schon am anfang im training einfach ab.ich sehe dann auch nur die halbe route in der aktivitäts app und mir fehlen die anfangs kilometer.

man sieht in der aktivitäts app das ich beim starten (also gehen outdoor) angeblich mehrfach zick zack gelaufen sein soll

und irgendwann ca. 2 bis 3 km weiter nimmt sie die verbindung wieder auf und ich sehe dann nur noch meine route, die ich zurück gegangen bin.mir fehlt dann einiges an zeit und dazu auch kilometer.

hat das wer auch bei sich und konnte das problem lösen?

hab schon entkoppelt wieder gekoppelt dann neu gestartet etc..eigentlich alles was man so machen soll

wenn fehler auftreten.

kann doch nicht sein, das bei jedem update irgendwas wieder nicht funktioniert!

wäre schön, wenn hier die mitarbeiter das bitte weiter geben, damit der fehler behoben wird.

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11. Apr. 2018, 13:31 als Antwort auf ConnyNRW Als Antwort auf ConnyNRW

hallo connynrw,
danke, dass du dich mit deiner anfrage an die apple support communities gewendet hast.
stelle bitte zuerst sicher, dass sowohl auf der apple watch als auch auf dem iphone sämtliche updates gemacht wurden. ios auf dem iphone, ipad oder ipod touch aktualisieren & apple watch aktualisieren
wenn du das bereits überprüft hast, lohnt es sich an beiden geräten auch einen erzwungenen neustart zu machen, damit die arbeitsspeicher von datenmüll befreit werden. iphone, ipad oder ipod touch neu starten & apple watch neu starten
schaue dir auch mal den artikel "möglichst genaue messwerte mit ihrer apple watch erhalten - apple support" an. in dem artikel bekommst du hilfreiche hinweise zum tragen und kalibieren der apple watch. zudem solltest du auch immer deine persönliche daten auf dem aktuellsten stand haben und das richtige training wählen.
wir hoffen, dass diese schritte bereits weiterhelfen und wünschen dir einen angenehmen tag.
gruß!

11. Apr. 2018, 13:31

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