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Frage: Nagelneues Handy schaltet nicht an!

Hallo liebe Apple Fans,


ich habe heute ein Iphone X gekauft, aber nach einer hohen Erwartung folgt direkt die große Enttäuschung, das ganz komplett neues Iphone X (256G) lässt sich nicht anschalten. Einer Stunde Handy aufgeladen und mit verschiedenen Tastenkombinationen geht es immer noch nicht! Nach hundertmal Versuche gebe ich am Ende auf.


An dieser Stelle würde ich euch gerne fragen, wenn ich keine Versicherung (Apple Care+) habe, habe ich noch das Recht ein neues Handy auszutauschen oder kann ich nur Handy zur Apple Store reparieren lassen?

iPhone X, iOS 11, Produktmangel

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Hey,

du kannst das iPhone im Apple Store umtauschen (oder auch online).

Das geht aber nur bis 14 Tage nach der Bestellung.

Mehr zu Rückgabe und Erstattung:

https://www.apple.com/de/shop/help/returns_refund


Wenn es schon länger als 14 Tage in deinem Besitz sein sollte, kannst du dir einen Termin an der Genius Bar machen oder online Support erhalten. Ich vermute, dass das iPhone dann ausgetauscht wird. (Dafür benötigst du KEIN Apple Care oder sonstiges.)

Hier kommst du zum Support für das iPhone:

Kontakt – Offizieller Apple Support


Liebe Grüße

Ole

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11. Apr. 2018, 08:29 als Antwort auf Macbook13make Als Antwort auf Macbook13make

Hey,

du kannst das iPhone im Apple Store umtauschen (oder auch online).

Das geht aber nur bis 14 Tage nach der Bestellung.

Mehr zu Rückgabe und Erstattung:

https://www.apple.com/de/shop/help/returns_refund


Wenn es schon länger als 14 Tage in deinem Besitz sein sollte, kannst du dir einen Termin an der Genius Bar machen oder online Support erhalten. Ich vermute, dass das iPhone dann ausgetauscht wird. (Dafür benötigst du KEIN Apple Care oder sonstiges.)

Hier kommst du zum Support für das iPhone:

Kontakt – Offizieller Apple Support


Liebe Grüße

Ole

11. Apr. 2018, 08:29

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