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Versehentlich den iTunes-Media-Ordner gelöscht. Nun findet iTunes die Originaldatei nicht mehr!

Hallo zusammen,


ich hatte iTunes aus Versehen so eingestellt, dass die letzten Music-Käufe automatisch downgeloaded wurden. Aufgrund der großen Datenmengen habe ich diese Titel aus dem iTunes-Media-Ordner gelöscht. Dann wird in iTunes angezeigt, dass die Originaldatei nicht gefunden werden kann. Das System findet die Titel eigentlich direkt in der Cloud wieder. Bei manchen Songs allerdings nicht.


Meine bisherigen "Rettungsversuche":

  1. Ich habe mir die Titel im Shop anzeigen lassen und mich vergewissert, dass sie noch als gekauft registriert sind. Dort steht, wie gewohnt, "Wiedergabe". Aber die Wiedergabe ist aus dem selben Grund nicht möglich "die Originaldatei kann nicht gefunden werden".
  2. Test auf anderen Geräten. Hier laufen sie und können heruntergeladen werden, wie immer.
  3. Ich habe sowohl iTunes, als auch den PC schon mehrfach ein- und ausgeschaltet.


Was kann ich jetzt noch tun, um die Titel wieder auf dem PC anhören zu können?



[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 11. Apr. 2018 22:13

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 12. Apr. 2018 18:19

Guten Tag acdumo,


es kann nicht schaden mal zu probieren, ob du den Pfad deiner Dateien korrigieren kannst.

Den Pfad der Mediendatei korrigieren

Verweisen Sie iTunes anhand der folgenden Schritte auf den korrekten Speicherort der Mediendatei:

  1. Wählen Sie in iTunes auf Ihrem Mac oder PC den Titel, das Album, den Film oder die TV-Sendung, neben der ein Ausrufezeichen angezeigt wird.
  2. Wählen Sie in der Menüleiste oben am Bildschirm bzw. oben im iTunes-Fenster die Option "Bearbeiten" > "Informationen".
  3. Wenn Sie in einer Meldung gefragt werden, ob Sie die Datei suchen möchten, klicken Sie auf "Suchen".
    • Wenn Sie den Speicherort der Datei kennen, geben Sie ihn in iTunes an, und versuchen Sie, ihren Inhalt wiederzugeben.
    • Wenn Sie den Speicherort nicht kennen, suchen Sie die Datei:
      Mac: Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Befehls- (⌘) und die Leertaste, und geben Sie dann den Filmtitel, die App, den Musiktitel, das Album oder den Namen des Künstlers ein.
      Windows: Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste, und geben Sie dann den Filmtitel, die App, den Musiktitel, das Album oder den Namen des Künstlers ein. Wenn Ihre Tastatur keine Windows-Taste hat, drücken Sie die Tastenkombination Ctrl-Esc.
    • Wenn sich die Datei auf einem externen oder einem Netzlaufwerk befindet, stellen Sie eine Verbindung zu dem externen Laufwerk bzw. dem Netzwerkvolume her.
    • Wenn Sie Ihre Artikel im Papierkorb finden, stellen Sie sie wieder an ihrem vorherigen Speicherort her:
      Mac: Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste (oder mit der rechten Maustaste) auf das Objekt, und wählen Sie "Zurücklegen".
      Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt, und wählen Sie "Wiederherstellen".
  4. Wählen Sie nach Herstellung der Datei erneut "Informationen", und verweisen Sie iTunes auf den korrekten Speicherort.


Gruß


Stephan

4 Antworten

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Versehentlich den iTunes-Media-Ordner gelöscht. Nun findet iTunes die Originaldatei nicht mehr!

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