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Apple ID Passwort wird nicht akzeptiert

Hallo,


seit Wochen habe ich das Problem, dass mein MacBook (iOS 10.11.6) nach dem Passwort von der Apple ID fragt und diese dann nicht akzeptieren möchte, bzw. ein unbekannter Fehler auftritt. Am Anfang hatte ich das Passwort dann noch geändert und er gab dann für ein paar Tage Ruhe, aber dann sprang dieses nervige Pop-Up Fenster wieder auf.

Das momentane Passwort ist richtig und auf die Schreibweise achte ich auch, sonst wäre ich ja nicht in die Community reingekommen.

Ich habe meinen Account auch schon mal komplett vom Rechner abgemeldet und Neustart gemacht- hat nicht geholfen.

Außerdem habe ich die ID von sämtlichen überflüssigen Geräten gelöscht- hilft auch nicht.


Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte?

Ich würde mich über jede Hilfe freuen.

1000 Dank


PS. Auf dem i Phone habe ich kein Problem mit der Apple ID, falls die Info wichtig sein könnte.

MacBook Pro mit Retina Display

Gepostet am 12. Apr. 2018 06:37

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Gepostet am 13. Apr. 2018 03:08

Hi Sicus,


spulen wir kurz zurück. Du hast also Zugriff auf deine AppleID und kannst dich hier im Support anmelden. Das ist schon mal gut.


Hast du für iTunes und iCloud die gleiche AppleID? Oder wie ich (weil schon etwas länger im Verein bin) noch 2 getrennte IDs? Wenn du nur eine hast dann verfahre bitte einmal wie folgt. Solltest du 2 haben prüfe bitte, dass du dich mit der korrekten AppleID versuchst anzumelden.


Besuche bitte einmal die AppleID-Seite: https://appleid.apple.com/

Sollte sie nicht in Deutsch angezeigt werden, dann kannst du das ganz unten rechts ändern.


Prüfe bitte alle Einstellungen auf dieser Seite.

  1. Hast du Sicherheitsfragen festgelegt?
  2. Kennst du die Antworten noch?
  3. Nutzt du die 2-Faktor-Authentifizierung?
  4. Oder noch die alte Anmeldung in 2 Stufen?


Bring' die Sicherheits-Einstellungen bitte auf den aktuellen Stand.


Nun meldest du dich auf deinem MacBook (mit El Capitan) von der iCloud ab. Das kannst du in den Einstellungen machen. Aber das weißt du sicherlich. Evtl. musst du vorher noch "Mein MacBook/iPhone/Gerät suchen" deaktivieren.


Starte den Rechner einmal neu.


Nun melde dich bitte wieder in den Einstellungen > iCloud mit deiner AppleID an.

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13. Apr. 2018 03:08 als Antwort auf Sicus

Hi Sicus,


spulen wir kurz zurück. Du hast also Zugriff auf deine AppleID und kannst dich hier im Support anmelden. Das ist schon mal gut.


Hast du für iTunes und iCloud die gleiche AppleID? Oder wie ich (weil schon etwas länger im Verein bin) noch 2 getrennte IDs? Wenn du nur eine hast dann verfahre bitte einmal wie folgt. Solltest du 2 haben prüfe bitte, dass du dich mit der korrekten AppleID versuchst anzumelden.


Besuche bitte einmal die AppleID-Seite: https://appleid.apple.com/

Sollte sie nicht in Deutsch angezeigt werden, dann kannst du das ganz unten rechts ändern.


Prüfe bitte alle Einstellungen auf dieser Seite.

  1. Hast du Sicherheitsfragen festgelegt?
  2. Kennst du die Antworten noch?
  3. Nutzt du die 2-Faktor-Authentifizierung?
  4. Oder noch die alte Anmeldung in 2 Stufen?


Bring' die Sicherheits-Einstellungen bitte auf den aktuellen Stand.


Nun meldest du dich auf deinem MacBook (mit El Capitan) von der iCloud ab. Das kannst du in den Einstellungen machen. Aber das weißt du sicherlich. Evtl. musst du vorher noch "Mein MacBook/iPhone/Gerät suchen" deaktivieren.


Starte den Rechner einmal neu.


Nun melde dich bitte wieder in den Einstellungen > iCloud mit deiner AppleID an.

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