Kostenlose Apps werden als Rechnung angezeigt, Funktion "keine" ausprobiert, funktioniert trotzdem nicht

Question

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Kostenlose Apps werden als Rechnung angezeigt, Funktion "keine" ausprobiert, funktioniert trotzdem nicht

Folgendes Problem: mein iPhone denkt, dass kostenfreie Apps was kosten. Die Zahlungsfunktion "keine" habe ich schon ausprobiert, das Problem bleibt allerdings bestehen. Allerdings stehen noch Käufe bei mir aus, liegt das evtl. daran? Rechnungskäufe werden allerdings verspätet angezeigt... Danke im Voraus für die Hilfe

Gepostet am 13. Apr. 2018 07:19

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Beste Antwort

M.4t

Stufe 6

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13. Apr. 2018 07:57 als Antwort auf a-n

Hallo a-n,

da Du schreibst, es würden noch Käufe ausstehen, befindest du dich praktisch im Soll?

Sofern eine Rechnung offen ist kann der iTunes und App Store nicht genutzt werden, Gratis Inhalt hin oder her. Das ist leider so.

Informationen diesbezüglich finden sich in folgendem Apple Support Dokument:

»Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt oder Sie haben Probleme mit der Rechnungsstellung zu einem früheren Einkauf im iTunes Store«

https://support.apple.com/de-de/HT203005

Ich hoffe diese Informationen helfen Dir zu deiner Frage schon ein wenig weiter.

Gruss. :-)

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