iPhone 7 - u.a. Kaputtes Mikro

Hallo,

Ich habe ein iPhone 7, 32 GB, mit der neusten iOS-Version "11.3".

Mein Problem: Es fing somit an, dass meine EarPods rauschten, wenn ich sie anschloss. Manchmal wurden sie auch von meinem iPhone gar nicht erkannt und der Ton kam weiter aus den Lautsprechern des iPhones. Als nächstes, wenn ich mein Handy starten wollt (Wenn es aus war), dauerte dies eine halbe Ewigkeit. Bestimmt 5-15 Minuten. Variiert von Mal zu Mal. Das nächste Problem (Welches auf oben steht): Mein Mikrofon ging nicht mehr. Ich weiß nicht was passiert sein könnte. Vielleicht zu oft runter gefallen? Sie (Alle Mikrofone) gingen jedenfalls nicht. Zum Beispiel bei WhatsApp brach die Audioaufnahme ab, "Kamera" stürzte anfangs immer ab bei Videos (Nach dem letzen Update nun nicht mehr, da nimmt "Kamera" zwar auf, aber ohne Ton). Anrufe klappen auch nicht mehr, ich höre den Anrufer nicht, und der Anrufer mich ebenfalls nicht. Bei "Sprachmemos" kann ich auch nicht mehr den Aufnahmeknopf drücken.

Und ich würde gerne wissen, ob ich selber da irgendwas falsches Gedrückt haben könnte, ob das ein Virus sein könnte oder ob es einfach kaputt ist und ich zur Reparatur muss.

Ich hoffe, dass man Versteht was mein Problem ist und hoffe, dass mir einer einen Rat geben kann.

Beste Grüße!