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ich habe ein Iphone 6. Es ist eingeschaltet, die Iphone suche ist aktibviert wie auch der Ortungsdienst. Wenn ich es mit der App Iphone suche aufrufe, sp wird der Status offline angezeigt obowh es eingeschaltet ist.
Woran liegt das?
[Betreff vom Admin bearbeitet]
Wenn du im Besitz des Gerätes bist, können dir folgende Schritte helfen, das Problem zu isolieren und lösen.
Wichtig ist, das Gerät auf dem neusten Stand zu halten:
iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Versuche erstmal, dein Gerät neu zu starten wie hier erklärt:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:
Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support
Sollten diese Schritte nicht helfen, wäre es ideal, die Einstellungen auf dem iPhone zurück zu setzen. Gelöscht wird an sich nichts, es werden Einstellungen auf den Standard zurück gesetzt z.B. Töne, Hintergrund, Home screen Anordnung, Displayhelligkeit.
Diesen Schritt findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
Beste Grüße!
Wenn du im Besitz des Gerätes bist, können dir folgende Schritte helfen, das Problem zu isolieren und lösen.
Wichtig ist, das Gerät auf dem neusten Stand zu halten:
iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Versuche erstmal, dein Gerät neu zu starten wie hier erklärt:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:
Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support
Sollten diese Schritte nicht helfen, wäre es ideal, die Einstellungen auf dem iPhone zurück zu setzen. Gelöscht wird an sich nichts, es werden Einstellungen auf den Standard zurück gesetzt z.B. Töne, Hintergrund, Home screen Anordnung, Displayhelligkeit.
Diesen Schritt findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
Beste Grüße!
Meist ist der Fehler, dass das Gerät auf eine andere AppleID eingerichtet ist.
Schau doch bitte auch auf icloud.com, ob das Gerät dort gefunden werden kann. Ansonsten prüfe bitte unter https://appleid.apple.com/ dass das Gerät auch deiner AppleID zugeordnet ist. Taucht es dort nicht auf, kann es auch nicht gefunden werden. Das passiert zum Beispiel, wenn dein Partner das Gerät bei Apple mit seinem Account gekauft hat. Man muss es erst auf der AppleID-Seite aus dem Konto löschen und dann dem eigenen hinzufügen.
Ich hoffe das hilft.
Ich kann das I phone in der Cloud finden. Als Problem hat sich herausgestellt, dass ich in das phone eine neue Sim karte eingelegt habe und diese erst über ein anderes Applegerät bestätigt werden musste.
iPhone 6 ist an und mit dem Netz verbunden wird aber in "iPhone suchen" als offline angezeigt
