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Frage: alle ibooks inhalte verschwunden, seit änderung der apple-id

ich habe meine apple id geändert, da ich eine neue e-mail adresse habe. durch heirat hat sich mein name geändert.

nun wollte ich heute ein dokument, das bei ibooks gespeichert war, ansehen und kurz war alles wie normal. es wurden alle inhalte angezeigt. dann innerhalb weniger sekunden, war die komplette bibliothek bis auf apple inhalte, wie zb. benutzerhandbuch, leer.

was kann ich denn nun tun?

hier waren auch gekaufte pdfs dein, wie zb anleitungen.

gibt es eine möglichkeit, diese wieder herzustellen?

ich habe schon die apple id wieder auf den alten namen zurück gesetzt. trotzdem bleibt alles leer.

vielen dank!

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Antworten

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17. Apr. 2018, 17:49 als Antwort auf Robbeline Als Antwort auf Robbeline

hallo robbeline,

wir sehen, du hast noch keine antwort auf dein anliegen erhalten.
gerne geben wir dem ganzen eine starthilfe.

grundsätzlich sind einkäufe und icloud inhalte mit deiner apple id verbunden.
  • hast du sicher gestellt dass du mit deiner apple id angemeldet bist?
  • hast du unter einstellungen > "dein name" > icloud > ibooks aktiviert?
beste grüße!

17. Apr. 2018, 17:49

Antworten Hilfreich

17. Apr. 2018, 18:18 als Antwort auf Robbeline Als Antwort auf Robbeline

das problem ist, du hast eine neue apple id erstellt. wenn du etwas kaufst, wird der kauf mit deiner apple id verknüpft. daher wirst du leider enttäuscht sein: die käufe sind weg!

liebe grüße, donald!

17. Apr. 2018, 18:18

Antworten Hilfreich

17. Apr. 2018, 19:31 als Antwort auf donaldvonentenhausen Als Antwort auf donaldvonentenhausen

huhu, das stimmt so nicht ganz!

ich habe lediglich die e-mail adresse geändert.

und das lustige ist:die käufe sind als einziges noch da! also dinge die bei apple geladen wurden, sind noch da und der rest futsch!

privat gespeicherte pdfs sind weg!

aus mails gespeicherte oder heruntergeladene dateien.

alles andere was icloud mit meiner id verknüpft hat, ist auch noch da.

lediglich ibooks hat es erwischt :-(

17. Apr. 2018, 19:31

Antworten Hilfreich
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