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Frage: die aktivität app löscht ohne grund bewegungsdaten

hallo,

ich benutze die apple watch seriers 3. bei meiner aktivitäten app läuft etwas schief. sie zieht mir ohne grund bei meinen bewegungen einfach etwas ab, nach dem ich den kreis schon geschlossen habe. das ist nervig, wenn man sich die uhr zur kontrolle seiner aktivitäten gekauft hat.

weiß jemand, was man dagegen machen kann?

danke sternchen1


[betreff vom admin bearbeitet]

Apple Watch Series 3, watchOS 4.2

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17. Apr. 2018, 15:48 als Antwort auf Sternchen1 Als Antwort auf Sternchen1

hallo sternchen1,

wir sehen dein anliegen hat noch keine antwort erhalten.

das verhalten ist auf jeden fall kein normales verhalten.

stelle bitte zuerst sicher, dass sowohl auf der apple watch als auch auf dem iphone sämtliche updates gemacht wurden.
ios auf dem iphone, ipad oder ipod touch aktualisieren - apple support
apple watch aktualisieren - apple support

wenn du das bereits überprüft hast, lohnt es sich auch mal das verbundene iphone neu zu starten und gegebenenfalls an beiden geräten auch einen erzwungenen neustart zu machen, damit die arbeitsspeicher von datenmüll befreit werden:
iphone, ipad oder ipod touch neu starten - apple support
apple watch neu starten - apple support

falls das nicht dauerhaft hilft, bitte entkopple die watch und das iphone und verbinde sie im anschluss erneut:
apple watch und iphone entkoppeln - apple support

beste grüße!

17. Apr. 2018, 15:48

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